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Quase sempre Bed Bath & Beyond é um ótimo lugar para fazer compras. Da última vez que lá estive, eles tinham pouco pessoal e eu não conseguia encontrar o item que queria. Quando eu estava prestes a sair pela porta, o caixa me perguntou se ela poderia me ajudar a encontrar o meu item. Conseguimos encontrá-lo. As lojas de tijolos e argamassa bateram as mãos da Amazon para o atendimento ao cliente e a capacidade de colocar as mãos em um item.

Ok, eu entendo se você não tiver experiência em vendas e não souber nada sobre o produto. Mas o serviço ao cliente deve ser um dado adquirido... Eu sugeriria contratar funcionários com pelo menos habilidades de atendimento ao cliente, se eles não tiverem conhecimento sobre o produto. Eu estava pronto para comprar, mas os funcionários não conseguiam sequer localizar o produto que eu estava a pedir. 3 funcionários A pensar, felizmente eu próprio o encontrei. Preciso de mais formação para o seu pessoal. -Atualizar: Finalmente comprei uma máquina de lavar e secar da American Freight, a experiência de vendas foi fraca, mas o tempo de entrega foi rápido. Os caras que vieram e ligaram as minhas máquinas fizeram um ótimo trabalho.