Joaquim Pereira: São excelentes profissionais, muitas vezes atrasam devido à terem muito trabalho para fazer em lista de espera.

Edgar Alves: Necessário trabalho serralharia

Se você precisar alugar uma ferramenta deles, poupe seu tempo e não se preocupe em ir a este local. Pedimos ao serviço de atendimento ao cliente que chamasse alguém para que pudéssemos alugar um limpador de canos de alimentação automática, o que ela fez. A garota do serviço de atendimento ao cliente foi ótima. Enquanto esperávamos lá atrás, 6 funcionários estavam de pé e 1 teve a audácia de olhar para nós e dizer que deveríamos ter fechado as portas e trancado, agora temos clientes com quem lidar aqui atrás. Mesmo depois disso, esperamos alguns minutos para ver se eles nos ajudariam. Eles não o fizeram e nós saímos. Eu não sei quem é o responsável por esse departamento, mas todos eles deveriam ser despedidos. Um serviço ao cliente absolutamente ridículo da parte deles.

Eu precisava de mandar fazer chaves, e fiquei bastante surpreendido quando alguém veio imediatamente para nos ajudar. Eu também estive lá durante o verão, e a mulher no balcão de serviço com cabelos encaracolados loiros foi muito simpática e muito útil comigo a encomendar por telefone um tractor de relva para o meu marido no nosso cartão de crédito Home Depot. Parecia que o tinha perdido quando lá cheguei. Graças a ela, e gostaria de saber o seu nome, mas consegui encomendá-lo. Eu tinha vários cartões de presente do Home Depot, e ela era tão paciente como sempre teve que ser lido pelo telefone. Foi um merecido presente de aniversário para ele que eu e seus filhos contribuímos. Ela até comentou que ele certamente seria um pai/marido feliz, e ela ficou tão feliz em me ajudar com a sua grande surpresa. Polegares para o Home Depot!