José Sousa: Nada a dizer do atendimento, o problema é o tempo de espera (mesmo antes da loja abrir, já há fila). E infelizmente, esta é das poucas lojas NOS onde se podem entregar equipamentos (box e afins). Por exemplo, se for à loja do Alameda Shopping devolver uma box de que já não precise, dizem-me logo que tenho de ir entregar à loja do Parque Nascente.

Diogo Godinho: Estou á 30 minutos á espera e ninguém vem à porta.

Fiz uma pesquisa de um produto através do Home Depot, e os resultados da pesquisa mostraram que ele estava fora de estoque. Decidi ligar para o local do Howell Home Depot para verificar, e falei com Greg G., no departamento de tintas. Ele informou-me que estavam esgotados e que não sabia quando ou se iriam receber mais. Pouco tempo depois ele me ligou de volta para me avisar que eles tinham recebido algum. Voltei para a loja muito rapidamente! Eu sinto que Greg G. foi acima e além do Chamado do dever ao me chamar de volta, e eu sinto que ele deve ser altamente elogiado! Além disso, Karen que trabalha no departamento de atendimento ao cliente também foi muito informativa. Obrigada pela sua ajuda! :)

Por favor, releia toda a sua crítica enquanto eu a edito para mostrar que o problema todo está com o novo gerente desta Franquia. ObrigadaEu estou muito triste por escrever esta má crítica para a Farmers Home Furniture em Clarksville, mas eles certamente a mereceram. Primeiro deixe-me dizer que eu não sou apenas seu vizinho (bem atrás do cais de carga). Eu também sou um empregado bem ao lado deles na mesma praça. Além disso, fiz alguns paisagismo perto do cais de carga deles que é agradável aos olhos dos clientes. (Não me pediram, nem me pagaram para fazer) Eu também estou em primeiro nome com o pessoal. Tudo o que está sendo dito........ Depois de comprar um cortador de relva e um comedor de erva há 2 meses atrás a crédito. ambos já estão muito mal batidos e a preços não muito próximos de serem pagos. Eu fui até eles e perguntei o que poderia ser feito sobre isso e me disseram que como eu não recebi seu caro e em todos os outros casos dos meus 55 anos de garantia desnecessária. Eles não puderam me ajudar..... WOW!!!!! Eu conheço esses caras pessoalmente e trabalho ao lado deles!!! Esteja avisado que é com quem estás a lidar... Eu vou pagar pelo lixo que eles me venderam. Eu nunca mais vou comprar nada deles e peço a vocês que estão lendo que tenham cuidado. Lembrem-se que eles me conhecem bem e fizeram isto. Que hipótese tens de ?????????????????????????????????... Desculpa ter de escrever isto. Eu não estou zangado... Apenas muito desiludido. Não acho que mais ninguém deva ter de lidar com isto. Não sei se a mobília é melhor, mas o equipamento de manutenção da relva é lixo a preços exagerados. Gostaria de dizer que depois de ler a minha crítica parece que me esqueci de dizer que o problema não reside nos funcionários de quem falei em primeira mão. Peço desculpas a todos vocês por ter deixado parecer que estava falando sério. Todo o problema está com o novo gerente da Farmers Home Furniture. Ela é a única que nem sai do seu escritório para falar comigo pessoalmente. Foi ela que me dispensou sem sequer mostrar a decência de tentar fazer-me acreditar que ela se importava com um pequeno momento. Ela é a única que não lidaria com um cliente comum e suas necessidades. Todos os outros na loja continuaram a mostrar preocupação e cuidado e ofereceram-se para tentar corrigir as coisas, bem como para pedir desculpas. A Gerente não fez absolutamente nada desde o início, exceto me alienar da Franquia de Móveis de Casa dos Fazendeiros. Se ela se preocupou o suficiente com um cliente (como é seu trabalho) para lidar com o problema um a um, talvez tenha havido um resultado diferente. Mesmo no Gerente...