Ana Paula Santos Pereira: Fui marcar uma consulta aberta, a empregada de limpeza diz que nao se encontra ninguém, tinha de esperar uma hora e meia... Riu se e disse que escolhi mal o dia para estar doente.. tipo, agora eu escolho ir ao medico so porque sim...

Leonel Moreira Rodrigues: Excelentes profissionais. Pontualidade e eficiência.

Eles têm um código nos seus banheiros e quando a senhora da recepção pediu ajuda para desbloqueá-lo, ninguém apareceu. Depois de escolherem um produto e chegarem ao registo, disseram-me que esse produto tinha sido colocado na prateleira 2 dias antes e que não me podiam vendê-lo. Eu deixei a loja sem comprar nada.

Comprei uma secadora online, demorou 2 semanas para entrar em comi. Eu estou remodelando uma casa, então abri a caixa algumas semanas depois de pegá-la para encontrá-la amassada em vários lugares. Levei a secadora de volta à Sears e falei com o gerente José, ele foi rude e agressivo. Cortou-me enquanto falava, falou por cima de mim, foi-se embora várias vezes, ignorou-me. Alguns homens entraram e ele falou com eles em espanhol, riu, foi amigável. Não sei bem qual era o meu problema ou o problema dele com as mulheres. Se você é uma mulher levando algo de volta para voltar ou trocar, por favor, leve alguém com você. Não vá sozinho para lidar com esse cara. Eu enviei e-mails para o seu superior sem resposta. Muito triste que a Sears tenha este tipo de política. Se encomendar online, verifique a sua mercadoria antes de sair da loja pode não ser capaz de a trocar para devolver o seu artigo por causa da política de 30 dias.