Non mi hanno consegnato l'auto già pagata.

Another 'one star' review for this car rental company. At the beginning everything was good, the rental worker was friendly and helpful, the car was ok, a little bit problems with electronics, but driving was good. Nobody told me about road fees. Short after taking car I've noticed that the fuel tank was not full as it was in agreement, so I made the first photo and filled up the full tank. Of course, I did not use all the fuel for the rest three days and when taking car back, just friendly suggested the company’s worker to return me back the difference (second photo). He refused very rudely and told me that I should return the same amount of fuel as it was taken (ha-ha), nevertheless in agreement was full tank take-full tank return. IAll the bad reviews are deserved and I do not recommend this car rental company

Inacreditável como a Ryanair depois de tantas más avaliações ainda recomenda isto para alugar um carro! Colaborador mal educado e rude. Não me foi dada prova do pagamento do depósito de 750€. Colaborador negou-se a dar-me qualquer tipo de prova. Interior do carro todo sujo. Depósito da gasolina parcialmente cheio mas foi me dito que o tinha que devolver cheio. Quando referi que não estava cheio foi me dito e cito “ por favor só falta um bocado “. Quando precisei do limpa vidros percebi que não havia líquido no limpa vidros. Alguns kilometros de condução aparece um aviso no ecrã do carro a dizer “ Verificar avaria no Airbag”. Foi então que achei demais e decidi ligar para a Bravacar, e tudo o que expliquei foi minimizado como se eu estivesse a por problemas em tudo o que foi feito e apareceu no carro. Isto não é uma empresa digna e não deveria prestar serviços de todo.

TOUT SIMPLEMENT DES ESCROS !!! ... Préleve de l argent 5 mois après la location sans aucun justificatif.

MES AMIS ONT FRÔLÉ LA MORT Un service digne de la qualité et de l’entretien des véhicules. Les locations sont faites à la chaînes et les contrôles des voitures entre chaque location sont bâclés. Mes amies ont loué une voiture pour plusieurs semaine, une bonne location pour l’enseigne qui n’a pas daigné nécessaire de checké le véhicule avant que mes amis prennent le volant. En partant il ne leurs a pas fallu longtemps pour se rendre compte que les freins du véhicules étaient défectueux !! AUCUNE ASSITANCE, AUCUNE AIDE, UN TRAVAIL À LA CHAÎNE, UNE MACHINE À FRIQUE SANS CONSCIENCE COMMERCIALE QUI AURAIT PU COÛTER LA VIE À MES AMIS. Grâce à Dieu plus de peur que de mal. Cependant si je peux vous donnez un conseil mieux vaut marcher à en saigner des pieds plutôt que de louer une voiture dans cette agence qui s’apparente davantage à une maison des horreurs plutôt qu’a une agence de location respectable et respecté. Fuiez tant qu’il est encore temps.

A FUIR !!! Tout d’abord il n’y a pas de navette pour venir nous chercher à l’aéroport et nous emmener à l’agence. Vous devez donc appeler l’agence et payer l’appel étant donné que c’est un numéro etrangé. 30 euros vous sont facturés si vous arrivez tard le soir. Les voitures mises à disposition des clients sont de très mauvaises qualités. Nous avons eu une voiture avec des problèmes de freins, à tout moment nous aurions pu faire un grave accident, et malgré plusieurs appels à l’agence pour leur signaler ce problème aucune solution nous a été donné, on nous a juste raccroché au nez. La clime est inexistante alors qu’elle était convenue dans le contrat de location. Un problème avec les phares, qui selon l’agence n’est pas important. Rétro cassé et déboîté, carrosserie rayer de partout. Voiture très sale intérieurement comme extérieurement, n’a pas été nettoyé avant d’être donné au client. Personnel désagréable, raccrocher au nez est leur passion. Si vous rendez la voiture un dimanche attendez vous à voir l’agence fermé, à devoir retéléphoner à quelqu’un pour qu’on s’occupe de vous et à attendre 1h pour qu’on vous reprenne la voiture. De quoi louper l’avion. De plus le personnel est très sales, ils puent, ne se lavent pas, téléphonent au volant, conduisent sans les mains. Le prix que nous avons payé, ne valait pas du tout une voiture comme celle ci. Allez dans une autre agence.

Quand nous sommes arrivés à l'aéroport nous avons découvert avec surprise qu'il n'y avait pas de guichet. Il a fallu appeler pour qu'une personne vienne nous chercher dans une voiture banalisée pour nous amener dans leurs bureaux, qui sont sommaires, loin de l'aéroport. Une vingtaine de minutes d'attente pour que je ne reçoive aucune voiture et que je perde la caution. Retour a l'aéroport où une compagnie a pu me louer une voiture. Fuyez cette compagnie.

A éviter à tout prix. Aucune information sur le lieu de RDV sur le Voucher. A notre arrivée, nous appelons et sommes très mal reçus par un homme dont l'anglais très approximatif est incompréhensible. Quand nous finissons par le retrouver (voiture banalisée), il nous emmène dans un lieu glauque très à l'écart de l'aéroport. La voiture est une ruine: voyant de problème moteur allumé, freins HS, embrayage HS, boite de vitesse HS. Nous décidons rapidement de retourner le véhicule à l'agence mais l'homme est déjà reparti et nous dit par téléphone qu'il ne reviendra pas avant 1h. Nous sommes obligés de retourner à l'aéroport pour louer une autre voiture. A noter que nous ne nous sommes à aucun moment méfiés puisque nous étions passés par Ryanair, notre compagnie aérienne, pour trouver ce loueur de voiture.

DO NOT USE THIS COMPANY Disgusting service. Bad customer attitude intact insulting. old unsafe cars. No motorway tol service. late pick up away from airport a total shambles it is disgusting that there details even come up on Ryanair booking page.

Loueur situé a l'extérieur de l'aéroport qu'il faut appeler afin qui vienne vous chercher. 10 minutes de trajet en voiture environ. Agent d'accueil sympa et arrangeant. Un petit point noir : pas possible d'avoir un badge d'autoroute.

Arrivés à Porto avec 2h de retard par avion un jour férié, et le loueur est venu nous chercher ! Accueil très froid, loueur impatient qui s'énerve... mais remise d'une voiture (Fiat Panda) propre et en bon état (sauf rayures et bosses, mais le loueur indique dans le contrat que tout est rayé sans faire de détail). On rend la voiture une semaine plus tard, le loueur vérifie le niveau d'essence, et nous ramène à l'aéroport fissa, mais toujours aussi froid... Finalement, on s'attendait à pire vu les avis sur internet. Mais pour 45 € la semaine de location avec kilométrage illimité, on est vite oublié sur le manque de politesse.

Auto scarsissima con gomme lisce

Local talvez mal localizado para venda de automóveis escondido

A FUIRE DE TOUTE URGENCE!!! réceptionniste très désagréable Ils nous à redéposer a l'aéroport car la Carte bancaire ne fonctionait pas (il aurait dû nous dire qu'il fallait avoir un minimum de 800€ sur le compte courant, un virement aurait tout résolu). Il nous a expédié a l'aéroport a 18h30 puis est rentré chez lui... alors que les bureaux fermés a 20h. Apres renseignement à l'aéroport on est retourné a l'agence et il était plus la. Il ne décroché pas a nos appels... Il nous a complètement planté. Apres 5h à tourner en rond on a pu trouver une autre voiture chez un autre fournisseur et rentrer chez nous et essayer de profiter des vacances Cette agence bravacar a porto est ine arnaque. Je vais envoyé un dossier de réclamation a raynair pour éviter que d'autre personne se retrouve dans le même cas que moi

⚠️ ATTENTION ⚠️ A FUIR EN URGENCE Voici l’expérience que vous allez vivre si vous fait appel à cette agence qui au départ est positionné avec un tarif inférieur à ses concurrents. 1h00 d’attente à l’aéroport après 5 appels ! Ensuite encore 1h00 pour remplir le contrat nous sommes à 2h00 et pour finir un véhicule hors d’état de circulation 4 pneus lisses j’ai passé trois jours de stress à chaque fois que je prenais cette voiture. Pour finir si vous restituer le véhicule hors des horaires du bureau soit : 8h30 alors cela vous en coûtera 30€ supplémentaires. Et je vous parle même pas si vous demandez une facture alors vous aurez le droit à la soupe à la grimace entre l’agence et l’aéroport. Encore une fois ⚠️ A FUIR !

Voiture non conforme à la voiture réservée, bon accueil à l'arrivée après 1h45 d'attente a l'aéroport et 3 appels, longue attente dans la voiture, personnel pas a l'heure au moment de rendre le véhicule, et chauffeur qui conduit très mal et sans sécurité, déçue

Rented with this company last July. Nearly 2 hours late meeting us at the airport. Drove like a maniac to a back street office. Did not inform us of road tolls and despite paying at post offices we still ended up with a 30 euro bravacar bill. DEFINITELY NOT RECOMMENDED

Fahrzeug abgerockt Versicherungs Papiere nicht übereinstimment mit dem Ausleih Datum ( Probleme mit der Polizei ) ..... günstig ist nicht immer gut . Lieber direkt am Airport ausleihen .

I rented a car with this company and when I went to pick it up at Porto Airport, because of safety concerns with the state of the car, I had to refuse it. In late 2017, they were giving me a 2013 very run down model in unacceptable condition. It had a broken rearview mirror, was very worn down and dirty inside and the gears and brakes were not working properly. As I was leaving the rental parking lot, I noticed these problems so I turned back and went to speak to the rental agent who identified himself as David Santos. I presented him with my concerns but he just said he had no other car. I told him I could not drive the car because of the safety concerns related to its state. He was rude and offered me no other options. I had no choice but to cancel the contract and was left stranded at the airport with no car to go home. I could not believe that this rental company would present a car in such deplorable and unsafe state to a customer. I could not believe Mr. David Santos' attitude towards me as a customer. It was a very unpleasant and costly experience. I had to go to another rental company and rent a car at a very high price in the last minute. I would never do business with this rental company again. Mr. David Santos had no problem putting me at risk driving a car that is not safe to be on the road. They should not even be allowed to operate.

Guter Service Fahrzeug dem Preis Leistungsverhältnis ok

Empresa de aluguer low cost. Carros mais usados mas a bom preço. E muita simpatia

Véhicule en mauvais état. Pneu lisse et il n'y avais même de lave glace dans le véhicule c'est une honte pour une agence de location de voiture . Nous avions rendez vous à 7h00 pour la restitution du véhicule la personne est arrivée à 7h15. Nous avons payé 25€ pour avoir rendu le véhicule aux heures de fermeture de l'agence mais la personne se permet d'arriver en retard . Agence à éviter fortement . Véhicule non couvert forme à la réservation effectuer et aux prix payer .

Rented a car there, everything was okay, no additional charges, got a ride to the airport even though I didn't necessarily need it. Additional driver included in the price is a great deal as well. Rented a car in Bravacar Madeira and everything was okay as well. I don't know why they have such bad reviews. I guess if you are expecting an extremely clean car, beautiful office and no waiting time then choose something else, but for the price it's one of the best places to rent a car.

Está bien de precio y buen servicio