Ivo Santos: Excelente atendimento, seriadade e compromisso. Maiores sucessos para a equipa.

Carlos Reis: Colaboradores muito prestáveis e sempre presentes, com o intuito de agradar e arranjar uma solução à medida de cada cliente. Sempre disponíveis e com um profissionalismo acima da média. Muito agradáveis e colaborantes, sempre com o interesse do cliente como meta a atingir.

Recentemente tive outra grande experiência com Clinton Acura. Consegui negociar o preço via e-mail e depois um telefonema. Marquei uma consulta para o test-drive e eles tinham o carro que eu estava interessado em higienizar e pronto para mim quando cheguei! Também consegui assinar com segurança toda a papelada. Como tudo é por marcação, havia muito poucas pessoas ao redor e todos respeitavam o distanciamento social e usavam máscaras. Definitivamente, uma experiência agradável!

Há uma mulher neste local que não se importa com o horário de funcionamento da loja. Ela tranca as portas e diz aos clientes para irem embora a qualquer hora que quiserem. Ela ficaria melhor em um local de trabalho que não fica aberto até as 19h, pois obviamente ela não pode cumprir com este local de negócios. Uma situação extremamente grosseira e ridícula.

Entrei para devolver um item e comprar algumas outras coisas. Quando o cara de volta (um senhor mais velho) nos cumprimentou, ele estava otimista, mas quando eu perguntei se ele podia ver meu recibo com meu cartão, ele imediatamente disse NÃO...você tem que pegar o crédito da loja e estava indo embora. Depois virou-se e perguntou o que eu disse novamente. Depois disse ok. Talvez ele não devesse ser tão rápido para ser um não-homem e ouvir o cliente. Essa é uma das partes mais importantes do serviço ao cliente. Isso foi extremamente irritante. Mas o resto da viagem foi óptimo.