António Melo: Ambiente muito acolhedor, simpatia enorme da D. Luísa, e além disso, fomos recebidos no melhor quarto!!!

Carlos Freitas: Ideal para grupos. Condições e simpatia impar.

Voltou aqui em Março, só de passagem. Selecção massiva. É muito maior do que parece por fora. Há dois níveis no interior. Muita coisa. Coisas de lote inteiro. Gostava de ter podido ficar mais um pouco, mas correria o risco de ficar sem dinheiro na minha carteira. Os empregados eram muito amigáveis e conversadores, o que eu gostava.

A loja ANOKA tem uma cultura que é refrescante para entrar e estar por perto. Eu me sinto totalmente como um V.I.P. na loja. Melinda J. A treinadora chefe tem uma personalidade FANTASTIC e eu também direi, por experiência gerencial, que ela tem uma mente extraordinária para o seu papel na Pawn America na ANOKA. Quando conheci o Pawnbroker Jake C. Fui levado de volta um pouco porque muitos dos rostos familiares se mudaram ou deixaram a loja e ele era um rosto novo para mim, mas eu vim para descobrir que ele está confortável a fazer o seu trabalho e é muito eficiente.

Eu acho que o serviço ao cliente não está nada bem. Nas minhas últimas 3 experiências, nunca consegui falar com ninguém sobre o que eu precisava ou procurava. A certa altura procurei e encontrei alguém, que me disse que mandaria outro associado para me ajudar, o que ninguém nunca deveria levantar. Acho que apenas certas pessoas recebem bons serviços, pelo menos era assim que eu me sentia cada vez que entrava. Excepto por uma vez. Havia um jovem que me ajudou a comprar uma televisão e um aparelho de som. Eu já não o vejo mais lá. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, ou prendo alguém por uma experiência ruim, mas foi várias vezes que eu me senti completamente invisível e olhei para cima. Por isso, só compro os meus artigos em outro lugar que me reconhece como cliente.