Tive problemas para sair hoje. Todos os registros de auto-atendimento estavam em uso e quando a caixa se ofereceu para me verificar tivemos que ir a dois registros antes que ela pudesse fazer o login. Teria sido mais rápido esperar que um auto-serviço se abrisse e o fizesse eu mesmo. Havia três funcionários na frente dos registradores conversando enquanto todos os registradores recebiam uma fila. Pobre serviço da frente de serviço hoje.

Eu vou dizer que a maioria dos funcionários são grandes e muito assertivos. Vocês têm seus poucos que se preocupam apenas com o salário e não com as pessoas. Espero que vocês percebam que suas ações afetam sua empresa para a qual vocês trabalham e o crescimento do investimento que eles estabelecem. Significa levar o seu trabalho um pouco mais a sério e tratar os clientes com o maior respeito e ajuda que você pode fornecer-lhes. Às vezes uma empresa pode ter falta de pessoal, mas isso é quando você é reconhecido ainda mais rápido e fácil quando você dá o melhor de si por estar com pouco pessoal ou sob gestão. Dê 100% a todos os que o rodeiam e você receberá o mesmo em troca. O seu empregador é o seu parceiro financeiro, pois você é a chave do sucesso e do futuro emprego. Espero que cresçamos como uma indústria líder em microgestão como uma equipe. Boa sorte e faça bem.