O sócio de vendas Jimmy foi fantástico! Ele saudou-nos enquanto entrávamos com um sorriso e um carinhoso "avisa-me se precisares de alguma coisa!" Andámos um bocadinho e o Jimmy voltou a encontrar-se connosco e perguntou se precisávamos de alguma coisa. Estávamos a decidir sobre um colchão e um fato de quarto, quando reunimos o que queríamos, dissemos ao Jimmy e ele levou-nos na direcção certa! A aplicação de crédito foi super fácil! Assim que fomos aprovados, Jimmy nos ajudou a personalizar o que queríamos para melhor nos encaixar! Encomendámos tudo e escolhemos ir buscar as nossas compras dois dias depois. Quando saímos da loja o Jimmy ligou para nos dizer que algumas de nossas compras estavam em um pedido atrasado e perguntou se gostaríamos de olhar para algo diferente, eu escolhi esperar cerca de uma semana para conseguir o que tínhamos combinado originalmente. O Jimmy foi fenomenal e estou tão contente por ele ser o nosso associado de vendas! Ele respondeu a todas as perguntas que pudemos pensar!

Minha tia, prima, filha e marido estavam hoje na loja e foram tratados como criminosos por uma funcionária/atendente, chamada Sarah, porque falavam espanhol e eram de cor. Eu gostaria de dizer que esta é uma experiência incomum, mas infelizmente é tudo muito comum. O facto de esta mulher lhes ter traçado o perfil era completamente racista e esta pessoa devia ser despedida e a família devia receber um pedido de desculpas público não só da loja mas desta mulher! O que ela fez é indesculpável! Minha tia, prima, sua filha e seu marido são todos cidadãos deste país e não devem ser tratados como se fossem pedaços de lixo! Eu estou zangada! Não vivo em Pittsburgh, mas as lojas da minha cidade natal já não vão receber o meu negócio e eu tenho feito compras lá regularmente! Isto é indesculpável! A minha tia levou a neta e deixou a loja em lágrimas que a neta de quase 3 anos, a filha e ela própria foram expostas a este tipo de tratamento racista! Eu aconselhei-os a contactar um advogado.