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Florista in Senhora da Hora, Porto
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Av. Sra. da Hora 12, 4460-282 Sra. da Hora, Portugal
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Comprei uma máquina de lavar louça e era suposto ter sido entregue no sábado passado. Deram-me uma janela de oito horas para esperar em casa. Enviaram-me um e-mail na quarta-feira a dizer para não esquecer a entrega de sábado. Ele me mandou um e-mail na sexta-feira dizendo que amanhã é o dia! Eu também recebi uma mensagem de texto na sexta-feira. E no sábado de manhã disseram-me que o John era o meu motorista e que a minha entrega estava no camião. Eles nunca entregaram a minha máquina de lavar louça. Eles nunca me ligaram. Quando falei com eles no domingo, eles disseram que não havia notas sobre o porquê de não a terem entregue. Mas que um gerente me ligava na segunda-feira. O gerente não me ligou e agora é terça-feira. Eu liguei hoje e falei com o Lorenzo. O Lorenzo disse que iria analisar o meu problema. Ele disse que vou estar em espera de 2 a 3 minutos. Após aproximadamente três minutos ele voltou e disse que precisava de mais 2 a 3 minutos. Eu fiquei na chamada durante duas horas e sete minutos. Acabei por desligar porque agora são quase 22 horas. Eu nunca mais vou comprar da Best Buy novamente.
Já estive aqui algumas vezes e gosto da experiência, especialmente porque não há limite de revistas como as gamas de estado. Quando chegamos, eu tinha alguns alvos e esperei que os meus amigos aparecessem. Um dos membros da equipe estava observando as câmeras na área de alcance público e notou um patrono manuseando indevidamente uma de suas armas de fogo (mesmo após uma demonstração de segurança). Outro membro do pessoal entrou, puxou o par para fora, e educadamente pediu-lhes para saírem. O pessoal foi rápido a agir e demonstrou integridade e profissionalismo na remoção do mecenas, que era um perigo para si próprio e para os outros. Tento ir em momentos de silêncio para evitar encontros como estes. Nunca posso ter certeza de quem está ao seu lado e quanta experiência, se alguma, eles têm.
Bussola PT

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