Não posso dizer muito sobre as suas vendas, mas pedi serviço para a nossa gama de gás e fui tratado de forma extremamente rude ao telefone por um técnico. Ele basicamente disse que por eu não a ter comprado deles, ele não foi capaz de me ajudar. Nas palavras dele, Essa questão é entre você e o lugar que você comprou, eu não posso ajudá-lo. Isto é depois do Frigidaire me ter dado especificamente os seus nomes como revendedor de serviços autorizado.

Mandou colocar um tapete novo em Janeiro passado, apenas para que tudo fosse substituído devido a defeito do fabricante. Home Depot ligou para dizer que iria substituir o tapete em um determinado dia, passei meio dia movendo todos os móveis etc apenas para descobrir que as camadas do tapete não estavam chegando. Eles não vieram por mais 3 semanas, então tive que mover tudo novamente (tirar as camas, gavetas de cômodas, mudar as TVs, etc). Recebi um pedido de desculpas e muitas desculpas por passar o dinheiro. Vieram mais uma vez na próxima quinta-feira para fazer uma costura. O meu marido teve que tirar 2 dias de trabalho, agora faz esses 3 dias com nada mais do que, Que pena, nós entendemos a sua frustração. Além disso, depois do primeiro tapete ter sido feito, estávamos a pisar em tachas de alcatifa afiadas. Depois de me queixar às camadas, disseram-me que podíamos tirar mais um dia de folga para eles virem e martelá-los para baixo ou o meu marido podia martelá-los todos para baixo e o meu marido dar-nos um cartão presente de $25 (escolhemos a opção 2), mas dois meses depois tive de ligar mais uma vez e perguntar onde estava o cartão presente.