Acabámos de construir uma casa nova. Comprámos uma Gama Wolf, um forno Wolf, uma máquina de lavar loiça Bosch, um frigorífico Wolf Microwave, um frigorífico SubZero e um sistema de ventilação da Siano Appliance em Huntsville com os vendedores Greg e Scott no Showroom. Siano é uma operação gerida de forma muito profissional. Eu conheci o Sr. Siano pessoalmente enquanto ele estava visitando a loja. Ele acredita no verdadeiro serviço ao cliente. Eu os recomendo altamente.

Fiz compras durante a venda. Sei que estava muito ocupado e que estava chegando ao fim do dia, mas sou um cliente com dinheiro para gastar como qualquer outra pessoa. Ninguém se ofereceu para me ajudar. Muitos funcionários com crachás com nome passaram por aqui, mas ninguém parou. Encontrei o item que queria comprar e experimentei por um tempo. Ainda ninguém parou ou deu entrada. Finalmente, eu tirei a etiqueta do item e tive que encurralar um funcionário para me ajudar com a compra. Ele não queria responder a um monte de perguntas, ele só queria que eu fosse ao caixa para pagar. Gosto de conseguir um bom negócio, mas se isto tivesse sido uma venda a preço completo, eu teria ido embora. Serviço ao cliente: Falhar.