Joana Soares: Loja inexistente . Tantos km para nada .

Serafim José Jesus Ferreira: Produto de qualidade e atendimento 5 estrelas.

Eu fiquei feliz quando soube que Oakland Acura se mudou 10 minutos de San Leandro. Comecei a levar lá o meu TL para o serviço. O primeiro serviço com o meu volante Gary me cobrou 85 dólares mesmo quando minha garantia estendida ainda estava boa, e não encontrei nada de errado. Depois aconteceu novamente e levou o carro de volta, desta vez foi o Raymond que ajudou e disse que a minha garantia cobrirá o custo. Eu mencionei que o Gary me cobrou 85 dólares da última vez - felizmente ele me reembolsou, mas demorou tanto tempo que acabei por colocá-lo apenas para a futura troca de óleo. O problema recente de vazamento de óleo levou duas semanas para resolver o problema e a falta de comunicação. Tive de fazer um acompanhamento para ver se o carro estaria pronto. Na quinta-feira passada, finalmente, às 11:30 pegou o carro e perguntou se o carro tinha sido lavado, a caixa disse que os mandaria lavá-lo novamente e me entregaria a chave quando terminasse, 45 minutos se passaram e nenhuma chave. Eu verifiquei e o caixa disse, ninguém veio e te disse, uau!!!, realmente. Então o carro nem sequer foi lavado. Acho que vou voltar para Pleasanton Acura.

Se você tem um Dyson, não se preocupe com este centro. Depois de ter substituído uma embreagem queimada, notei que a sucção estava um pouco fora, então decidi levá-la para um check up. Eles me disseram que eu precisava substituir a embreagem que eu tinha acabado de instalar e que a sucção estava normal. Recusei a reparação e quando peguei na máquina eles não a tinham montado correctamente para que o batedor não virasse. Recebi um reembolso do depósito que lhes dei e levei-o a uma oficina de reparações a sério, onde substituíram a barra da batedeira rachada, um filtro entupido e uma junta de vedação rebentada (o que estava a causar a falta de sucção). Não tenho certeza se eles são incompetentes ou se estavam sendo desonestos. De qualquer forma, salte-os e vá para outro lugar.