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Agência dos Correios in São Julião do Tojal, Lisboa
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CTT Expresso - Post and Logistics Services SA
Agência Dos Correios em São Julião do Tojal, Lisboa
+351707200118 Avaliações: 137 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Lugar De Quintanilho, S/N, Marl -Edificio Ctt Expresso, S.Julião Do Tojal, Lisboa, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Há 3 semanas a aguardar o envio de uma encomenda urgente para o Reino Unido, que continha medicação importante para o recipiente. Enviada por EMS CTT Expresso. Não sabem dizer onde a encomenda está. Fiz 7 telefonemas para a linha de valor acrescentado dos CTT, tendo chegado a estar 45 minutos ao telefone, a maior parte do tempo à espera que alguém atendesse. Inacreditável. Os CTT já foram, em tempos, sinónimo de qualidade e até excelência, hoje não passam de uma empresa no mínimo medíocre. Desaconselho vivamente a utilização do serviços destes senhores.
06/14/2020
O serviço CTT expresso nao funciona, diz que a encomenda nao foi entregue sem ter vindo a casa das pessoas. Estou em casa nao sai e dissedram que nao foi entregue. Serviços destes os portugueses dispensam muito obrigado. ligamos para o vosso 707 a pagar ( nao tao pouco quanto isso ) e ninguem atende, gasta-se imenso dinheiro. vou reclamar por outras vias. `´e indecente.
06/14/2020
An absolute disgrace. Parcel was supposed to arrive on a Friday. Obviously, it did not. Waited until Monday to receive the parcel. Obviously, it did not arrive then either. The worst part being that they outrightly LIED by writing on their website that there was an attempt to deliver the parcel, which of course, they did not. If that was not enough, I tried calling the direct line of CTT Expresso in 4 different occasions, waiting a total of over 1 hour for my call to be answered. I have left my contact information after each of the 4 tries, and I have not been called back. Now, I am left in a situation where I do not have my parcel and I cannot find any information regarding its location or how I can acquire it. Once again, disgraceful, and I urge anybody who is reading this to truly consider whether they would like to waste their money in this phoney service. It is truly shameful, especially to a Portuguese citizen like me, that our national mail service is as bad as this.
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06/14/2020
Quando se pensa que o serviço está mau, conseguem surpreender e fazer algo ainda pior. E os carteiros claramente precisam de mais supervisão e melhores condições laborais. Se já foram bons, só pode ser esse o motivo por estarem a pior.
06/14/2020
Tenho uma encomenda desde o dia 8 até hoje dia 12 cuja informação vai sendo repetida diariamente e não passa da "receção" dia após dia.
Mais uma vez os portugueses do resto do país estão a ficar de fora, só devem andar a dar andamento aos pedidos de Lisboa e o resto que se f
06/14/2020
Os ctt nestes últimos anos só teem vindo a piorar a prestação do serviço a nível geral. Como é possível uma empresa destas perder encomendas registradas e entregar outras em zonas geográficas completamente diferentes da morada que vem indicada.
E para além de demorarem mais de uma semana a responder os tickets abertos, ainda dizem que que tem que me reembolsar é o remetente e não eles.
06/14/2020
A entrega foi rápida e eficaz veio em ótimas condições e faria todas as minhas encomendas por CTT expresso
06/14/2020
PIOR EMPRESA DE TRANSPORTE JÁ ALGUMA VEZ EXISTENTE.
NUNCA VI TAL INCOMPETÊNCIA.
TENHAM VERGONHA!!!
06/14/2020
Enviei uma encomenda de Gaia no dia 8/4
Dia 9 estava em Lisboa
Hoje sao 24/4 e.....nafa
Nem encomenda
Nem satisfação
Nem resposta a email
Parece que vou ter que ir aí com um advogado
E garanto uma coisa vão me dar a encomenda e devolver o valor que paguei
06/14/2020
se tivesse 0 estrelas era o que eu metia, já deu para ver que a falta de competência e real muito mas mesmo muito mau entregas nao sao efectuadas, e metem no seguir envio como tentativa de entrega com ausência da pessoa sem nunca a encomenda sair do armazém (extravio)? nao dao informação das encomendas dizem que voltam a ligar a onde nunca ligam, recomendo a fazer logo reclamação no livro porque se ficar a espera nao será resolvido, esta empresa de logística e de correio nao deveria estar a operar porque e mau demais só reclamação por parte de clientes e sempre com a mesma reclamação nao entregam ou desaparecem com as encomendas.
06/14/2020
Dizem que há tentativa de entrega, quando não é verdade. Não deixam nem mensagem com um local para levantar, e responder os emails também nada.
Péssimo serviço, muito desrespeitoso.
Uma estrela é muito pelo que oferecem.
06/14/2020
INACREDITÁVEL TÃO MAU SERVIÇO!
Esta gente ganha dnheiro com o nosso telefonema. Estive 20 minutos ao telefone. E´UM NÚMERO DE VALOR ACRESCENTADO.
06/14/2020
I also didn't receive packet from Amazon via CTT Expresso, seems these people cannot find address in this century, nobody contacted me, for sure packet has all data, mail, telephone and all including address, this service is just a total disrespect for customers
06/14/2020
Mau serviço de entrega, com prazos aleatórios. Pior ainda, a linha de apoio ao cliente, dispendiosa, com tempos de espera infinitos, e soluções nulas
06/14/2020
O serviço de entrega é razoavél e o serviço de reembolso também, mas quando temos presente um erro da entidade, eles não assumem, neste caso particular estou sem receber 100.00€ desde o fim de ano 2018, porque a CTTExpresso enviou o cheque ao emissor. Eu sem qualquer culpa no erro estou sem receber, com uma particularidade muito importante, o serviço foi facturado.
06/14/2020
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o serviço CTT Expresso. No dia 09/04/2019 foi-me enviada uma encomenda pelo Sr. Victor Silva pelos CTT de Fafe e desde deste dia 09/04/2019, não temos qualquer tipo de informação do paradeiro da encomenda. Tanto o destinatário como o remetente já ligamos algumas vezes para os CTT expresso e já fomos várias vezes ao balcão de informação e não nos deram qualquer tipo de informação até á data.
Pergunto: A onde pára a encomenda?
06/14/2020
worst worst worst company ever!!!!!! they have lost my 4 box. Spent a fortune calling, they dont know where my post is. I´ve also lost a customer for this. Not acceptable.
06/14/2020
Contem com tudo!
Desde erros na morada apesar dos remetentes colocarem-na correctamente na encomenda.
Trocas eternas por email por onde os processos são constantemente "encaminhado ao departamento competente para análise, pelo que solicitamos que aguarde."
Meses de espera por encomendas cuja documentação necessária para desalfandegamento já foi toda correctamente entregue.
Se decidirem passar por cima deste serviço e deslocarem-se directamente a alfandega com os documentos, conseguem tratar de tudo no mesmo dia, mas terão de pagar pela "Apresentação á alfandega", mais pela "Representação indirecta CTT", o que significa pagar por Impressões, documentos e Honorários. Estes extras facilmente ficam acima dos 70euros, caso não queiram usufruir dos ´serviços` esta entidade incompetente.
06/14/2020
Atendimento rápido, funcionários bem informados e prestaveis. Tem de se pagar para entrar pois fica dentro do marl. Facil estacionamento.
06/14/2020
Uma vergonha. Encomendas não entregues mesmo com pessoas em casa o dia todo. Apenas possível neste nosso Portugal pois não podemos fazer nada contra estes energúmenos. Venham por favor os serviços de correio espanhóis rapidamente. Anos a fio a aturar esta empresa que não presta. Ainda por cima, se fazemos uma queixa os Srs. ficam muito chateados como se nós consumidores abrigados fôssemos uns atrasados mentais. VERGONHA.
06/14/2020
Cambada de incompetência tirei o dia para receber a encomenda e ainda dizem que passaram na morada e não tava ninguém burros e eu em casa a espera destas bestas e uma entrega a cobrança
06/14/2020
3 SMS e 3 Emails a dar horas e dias para entrega só para enganar.(Hoje às 19H29 diziam entrega entre as 16H00 e as 19HOO, mas pela TERCEIRA VEZ é so para enganar .Não se pode acreditar em marcações , com esta gente .
06/14/2020
Falta de profissionalismo da parte dos distribuidores. Estive em casa 5 dias seguidos à espera que me fizesssem uma encomenda, dizem que me tocaram à porta e nem sequer um carro da CTT expresso passou na minha rua nesses dias.
06/14/2020
Lixo de serviço, fique em modo espera por mais de 40 minutos, os funcionários ficam a olhar o facebook no telemóvel e não atendem as ligações.
Nota abaixo de 0.
06/14/2020
Péssimo! incompetência e desprezo em relação ao cliente.
06/14/2020
Mentem quando dizem que entregaram a encomenda ou passaram e não tava ninguém em casa, abrem encomendas, danificam encomendas. É uma festa de incompetentes nesta entidade.
06/14/2020
Mais do mesmo!
Fiz uma encomenda no dia 13 de novembro, e estão com ela desde o dia 19. Supostamente tentaram entregar dia 23 e dia 26, pelo update que fizeram. Completamente mentira pois estive na morada indicada nos dois dias e no(s) horário(s) de entrega. Enviei dois e-mails, os quais não foram respondidos. Tentei ligar para os dois contactos telefónicos que aparecem no site, um deles diz não estar atribuído, o outro está sempre impedido.
Hoje, dia 28, realizaram novamente um update em que "me notificam" que vão devolver a encomenda ao remetente.
Adjetivo para classificar este tipo de "profissionais" só há um : incompetentes.
Dei uma estrela por não ser possível colocar zero. Assim como com vocês é impossível receber uma encomenda.
06/14/2020
Uma vergonha de serviço, uma encomenda enviada dia 8/10 a cobrança, foi entregue no dia seguinte, no sistema foi dada como entregue a 30/10 porque fiz reclamação, hoje dia 6/11 passa do quase 1 mês ainda não recebi o reembolso!
06/14/2020
- Coloco 1 estrela porque não posso colocar zero... à semelhança do serviço prestado.
- É abismal a incompetência desta empresa! Só em Portugal tal coisa consegue fazer carreira.
- É absurdo ser pago para realizar um trabalho e considerar aceitável não o cumprir. São pagos para entregar ou apenas passear a encomenda?!
- É ridículo, no tempo presente, com toda a tecnologia à disposição, pedir aos clientes que permaneçam imóveis, o dia todo, à espera… e depois ainda tenham a ousadia de dizer que o mesmo estava ausente!
- Recolocar uma encomenda em distribuição não deve ser, nem de longe, logisticamente tão fácil ou económico, como pegar no telemóvel e contactar o destinatário. Nem para vós próprios sois eficientes!
- Embora o serviço seja solicitado pelo remetente, sem opção do destinatário, é este último que o paga, e é mal servido porque não recebe a encomenda. Têm essa noção?
- É um roubo tentar entrar em contacto convosco! €0,25 por minuto e tempo de espera nunca inferior a 30 minutos?! Sem outra alternativa?! Não só somos mal servidos, como temos de suportar custos elevados para os conseguir resolver o que os vós próprios criais.
- Infelizmente para vós, conheço outras realidades, que mais ilustram a vossa incompetência. Já experimentei o excelente para poder afirmar, com toda certeza, o que é péssimo.
06/14/2020
É incrível como uma empresa como os CTT atuam com má fé. Além dos CTT Expresso estarem com encomendas por entregar mais de duas semanas, ainda afirmam que a entregaram ao destinatário quando é mentira e numa morada que nada tem a ver com a morada nas encomendas. Uma vergonha!!!
06/14/2020
Péssimo atendimento ao cliente - chamada em espera meia hora (a pagar) e não atendem... dizem que a encomenda não chegou ao destino porque estava a morada incompleta - falta de comunicação!
06/14/2020
serviço de muito má qualidade , deveria ter recebido uma encomenda dia 11 e nada , agora disseram que tentaram entregar ontem já atrasada , e não estava ninguém ..???? é redondamente falso porque estava !!!nem deixaram nenhum aviso . pelo telefone ninguém atende , por mails depois de muita insistência, disseram só hoje esta mentira !!!! e talvez o único transportador que nos dias de hoje não utiliza telefones !!! raramente toca as campainhas e as vezes nem vai ao local de entrega ! estou desesperado e não sei mais o que fazer para receber a encomenda . inacreditável como esta empresa pode funcionar tão mal !!!como recebe logo o valor do transporte que não é barato ! depois entregar ou não parece ser indiferente para eles.
06/14/2020
Serviço vergonhoso, mediocre, tanto nos envios como nas entregas.
Não se compreende como é que um serviço tão caro é tão mau.
Idem para o atendimento telefónico. Uma eternidade para ser atendido e na maioria da vezes os operadores nem sequer conseguem resolver os problemas.
Não dou menos que uma estrela porque não é possivel.
06/14/2020
Tenía que recoger un ratón, me lo han denwgado. Les expliqué que mi portugués era malo aún así el que me atendió hablo más rápido y ni le importo, cuando intentaba hablar el elevaba la voz e interrumpía.
Después me mintieron dos veces en cómo cambiar el nombre para poder recibir el paquete. La primera en cómo hacerlo y la segunda era que aún sabiendas de que estoy a mitad de trámite me envían el paquete de vuelta a España después de haberme dicho que iban a dejarlo 3 días hábiles más.
06/12/2020
Já a uma semana que espero uma encomenda pela qual paguei 5,20€ para chegar no próximo dia. Mesmo assim já passou uma semana então sei da minha encomenda.
06/12/2020
Express benötige 1 Woche in Portugal! Unglaublich...... „Normale“ Lieferung 2 Wochen, kostet aber 80% weniger, was heisst Express ?
06/08/2020
Serviço vergonhoso. No dia 22-04-20, enviei, por correio expresso, uma embalagem que chegou a Lisboa no mesmo dia. Era suposto ser entregue ao destinatário no dia 23-04-20, foi por isso e para isso que paguei mais caro. Pasme-se, não foi entregue no dia 23, nem no dia 24, foi entregue no sábado dia 25! A morada de destino era a do local de trabalho do destinatário, só chegou à mão dele no dia 27. Paguei por um serviço que não foi prestado e as consequências desse mau serviço!
05/31/2020
Este serviço é vergonhoso, paguei um serviço CTT expresso para trazer uma pequena encomenda do Porto, em 27/05 20 até Lisboa, e ontem recebi uma mensagem a dizer que ia receber a encomenda ontem 28/05/20 até ás 19h, o que não aconteceu. Telefonei para a linha CTT-Expresso, e estive 30min ao telefone a pagar uma linha de valor acrescentado, e disseram- me apenas que estava no MARL-Loures a aguardar a distribuição mas não sabiam quando a encomenda me seria entregue.
Uma vergonha mesmo, paguei um serviço expresso porque a encomenda era urgente, e os CTT vem dizer que não sabem quando entregam a encomenda.
Não utilizem os CTT, são uma das vergonhas deste país em que ninguém é penalizado pelos incumprimentos.
05/31/2020
Muito lentos para um envio “expresso”. Devem ter confundido o nome com expresso de café!!
05/31/2020
Serviço Péssimo!!! Alem de ser muito Demorado nas entregas, danificam as encomendas e não se responsabilizam, perdem as encomendas. E quanto ao apoio ao cliente é Zero! Ligar para a linha de apoio ou não ligar vai dar ao mesmo. Pois quando se liga são horas á espera que atendam. E quando atendem, não sabem dar informações rigorosamente nenhumas, já não falando que esta linha é paga ao minuto com um custo de 25cents(+IVA) por minuto. Profissionalismo, competência e respeito pelo cliente e pelos bens que transportam é coisa que está empresa desconhece completamente.
05/31/2020
Encomendas enviadas para os Reino Unido há mais de duas semanas através de EMS-CTT expresso, em Lisboa, parece que ainda não saíram de Lisboa! O número de seguimento não dá informação eficiente, e depois ao telephono dizem que vai ser feito no proprio dia. 3 dias depois nem entrega houve ne se querem attendem ão telephone. Hoje ficou sem saber onde se encontra a minha encomenda.Supostamente continua no MARL, ninguem da feedback ninguem sabe de nada.. Pouco profissionais, e pagamos nos para isto ?Não se Recomenda!Uma vergonha! As autoridades competentes deviam averiguar o péssimo funcionamento e RETIRAR-LHES a Licença!
05/31/2020
Carregamento na rua Almeida nascente para CTT expresso Perafita.
05/24/2020
Atendimento ao cliente e serviço de entregas péssimo.
05/24/2020
O estado da encomenda foi alterado para "tentativa de entrega" apesar de nunca ter acontecido. Após ter telefonado para a linha de apoio (onde paguei 3€) comunicaram-me que no dia da entrega tinha existido um problema na distribuição e que realmente não tinha existido entrega. Pediram-me para aguardar mais um dia. A entrega não aconteceu ainda...
05/24/2020
Não se Recomenda!Uma vergonha! As autoridades competentes deviam averiguar o péssimo funcionamento e RETIRAR-LHES a Licença! Encomendas enviadas para os Estados Unidos há 1 mês através de EMS-CTT expresso, em Lisboa, parece que ainda não saíram de Lisboa! O número de seguimento não dá informação eficiente, diz "despachada", mas pelos vistos ainda não chegou sequer aos E.U. A! O Covid-19 não serve de desculpa!
05/24/2020
pior serviço de sempre. entrega para o dia seguinte, dia 12 para dia 13. Ja estamos a dia 20 e continua no MARL, ninguem da feedback ninguem sabe de nada.. Pouco profissionais, arrogantes ao telefone. e pagamos nos para isto
04/14/2020
Hoje mandaram sms que iriam entregar às 19h nada chegou pois está muita gente em casa ao meu espanto que a minha encomenda com numero 808088623 no site diz que foi entregue gostaria de saber a quem??????
Pois é roupa que encomendei e nada me apareceu sendo que sei que devido ao covid -19 ninguém assina que recebeu e agora direi....quem recebeu????
04/14/2020
Lamentável esta empresa, enviam mensagem que vão passar e depois chegamos ao fim de "um dia" de espera! e nada. Simplesmente não aparecem, sem sequer dar uma explicação! que falta de profissionalismo e tb chefia. Obrigado
04/14/2020
9h 19h, ems19 mentira grande. A encomenda vai de leiria até lisboa, para voltar a leiria? Isto é o que acontece quando dão responsabilidade a alguém com limitações cognitivas.
03/14/2020
Worst. Service. Ever. Seriously. Every package I’ve ever been sent through CTT Express has been lost, delayed or simply not delivered. For the last two from amazon, I was home all day both times and either he didn’t bother to come at all and said he did, or he just didn’t ring the doorbell. And then they took them to the post office, after “trying” once. They’re supposed to try twice. THEN when I called CTT, the guy who helped me swore there were two CTT offices in historic Cascais. Not so. The one he sent me to (after confirming it with him TWICE) has been closed for so many years that it’s been vandalized and people in the neighborhood can barely remember when it was last open. I’m so sick of this. I always request that shippers use ANY OTHER SERVICE. And you should too.
BTW, our local CTT post office is wonderful. But the express “delivery” service is abominable. I can’t believe they can stay in business.
03/14/2020
Falhas nas entregas, atendimento péssimo!
03/14/2020
I don't understand how a company like this can function at all. They send an email that the package is on the way, but it doesn't arrive, neither that day nor the next day. Or, they write in the system that nobody was home when they brought the package when that's not true!!! They just didn't arrive. It's outrageous. Awful service.
03/14/2020
Neste momento não muito mais a dizer, péssimo serviço nem sobra espaço para elogios a empresa de tão mau que é o serviço.
03/14/2020
para receber ma encomenda pelos CTT expresso e necessário tirar dias de férias porque a mensagem que se recebe e que a encomenda será entregue ente as 9 e as 19h....hoje fiquei em casa de propósito, não fui trabalhar para receber a encomenda. Todo o dia e nada, pelas 18h decidi seguir a encomenda pelo numero disponibilizado e qual o me espanto que dizia que tinha havido tentativa de entrega pelas 10,40 da manhã…… estava gente em casa e a campainha não tocou. Isto é uma vergonha !!! Amanhã e feriado e não fazem as entregas… nem m postal na caxa do correio o que me da a certeza que não vieram entregar...então agora? tenho que perder outro dia de trabalho ?
03/14/2020
Worst possible carrier. Not a single delivery on time, damaged packages. Wishing Amazon to stop working with them.
02/14/2020
Gastei 4€ ao telefone com a linha de apoio, fiquei sem saldo e a chamada caiu. Não só não se deram ao trabalho de me devolver a chamada como não me resolveram o problema. Uma pessoa contrata o serviço deles e ainda tem de pagar para resolver problemas de eficiência
02/14/2020
Quando esta algo mal eu opino negativamente, mas esta empresa comigo foi 5 estrelas na organização do meu envio em 24 horas de Lisboa para Mação.
02/14/2020
varias encomendas com a ctt expresso e na realidade acho que nem efetuam a entrega embora digam que tentaram, pois mesmo tendo alguém na morada não há qualquer contacto.
mandam um sms de tentativa de entrega… (falso)… não há qualquer notificação na caixa do correio. Não há qualquer disponibilização de forma de resolução. No site o numero de encomenda nunca existe.
As minhas encomendas acabam sempre por ser devolvidas ao remetente.
telefone de apoio ao cliente… ninguém atende! Queixa através de mail… ninguém responde!
um CAOS!!!
(forçosamente tenho que dar pelo menos uma estrela para que me aceitem este comentário… deveria ser permitido não dar qualquer estrela)
02/14/2020
Paguei por um correio rápido mas....ao fim de quase 2 semanas ainda os documentos não foram entregues
02/14/2020
Após varios contactos via telefone, com chamadas extremamente caras, pedidos para retenção de uma encomenda que supostamente tinha morada incompleta desde 22 de dezembro sem me puder deslocar fisicamente a uma loja , vejo hoje que a encomenda foi devolvida...... serviço péssimo.
Já estou farto de perder dinheiro com este senhores.
Já é a terceira vexz
02/14/2020
Vergonhoso, que tenham perdido uma encomenda e que desde Agosto de 2019 e não tenham uma resposta satisfatória para dar ao cliente.
02/14/2020
I have been waiting since before christmas for my parcel. First they told me it was in my locker, then after filing a complaint they managed to tell me they are still looking for it. Now after two weeks of looking I still haven't heard anything. My mails were ignored completely but at least the people on the phone were super nice.
01/14/2020
Encomenda em trânsito há 4 meses com os CTT Expresso sem resolução por telefone nem presencial, tickets sem resposta e reclamação sem efeito. Continua em trânsito sem entregarem na morada correcta, não analisam a situação nem retornam correctamente ao remetente.
01/14/2020
PÉSSIMO serviço ao cliente e total desorganização.
01/14/2020
Uma encomenda de 24h já vai em quase 1 mês a passear pelo país e nada de resposta ao cliente. Uma vergonha!
01/14/2020
uma vergonha de serviço, Paguei 54 euros para uma encomenda expresso com prazo de entrega 1 semana e ja passou um mes e nao sabem de nada.
01/14/2020
Uma verdadeira lástima, em três vezes duas as encomendas foram dadas como perdidas. Um contrato de trabalho enviado para Madrid entregue em parte incerta e não devolvido, nem a despesa da expedição. Uma encomenda da Amazon entregue em parte incerta com quatro dias de atraso. Esta companhia é indescritível , nunca mais.
01/14/2020
Vergonhoso como sempre tinha uma encomenda por receber o senhor dos CTT expresso tocou a campainha como já é habitual tocarem para a minha campainha,abri a porta ao senhor dos CTT e qual não é o meu espanto quando vou ao correio e vejo lá um aviso para ir levantar a encomenda pois não estava ninguém em casa. Vergonhoso
01/14/2020
É incrível uma encomenda enviada no dia 12 do Porto para a Malveira ainda não chegou ao destino e já confirmei a morada e código postal e está tudo correto,tentei telefonar e reclamei no formulário dos CTT expresso na NET e nada resulta, é de uma incompetência atroz.
01/14/2020
Serviço vergonhoso! Fui a esta estação propositadamente para enviar uma encomenda. Depois de esperar um bom tempo, indicam que não têm o sistema para o envio há uns dias. Perdi tempo e gastei 2 euros simplesmente para nada. É vergonhoso!!!! Lamento que existam serviços como este no nosso país.
01/14/2020
Efetuei uma encomenda pagando custos extras de envio para ter a encomenda a semana passada.
A data de entrega indicada pela empresa onde efetuei a encomenda era 20 de Dezembro.Não efetuaram a entrega no dia 20 como
previsto. Qual o espanto quando foi indicado tentativa de entrega no Sábado.
Ninguém efetuou entrega nm falou comigo.
Hoje logo de manha 9.30h indiquei que precisa da encomenda hoje sem fata. São neste momento 16.30 e até ao momento a entrega
não foi efetuado.
Estamos hora à espera que nos atendam a chamada, mas ninguém sabe quando é que a encomenda será entregue.
Péssimo serviço, os CTT não podem fazer parcerias com transporte estrangeiro pois não cumprem prazos de entrega.
01/14/2020
Lost my amazon package. Spent more than 40 euros in phone contacts to solve nothing at all. The package is *still* in the delivery center, if that is possible.... after 10 days and 2 urgent requests for delivery at the post office of my area
01/14/2020
Why is this company still running? The worst shipping company in Portugal I guess. I changed my pick up location to new location to receive my Revolut metal cards by paying them additionally and they lost my cards on the way. Terrible customer service as they don't respond to the emails and their express phone number doesn't even work. Don't ever order via cat...
01/14/2020
Cuidado com as chamadas, acabei de sofrer um roubo de 15€ por uma chamada em espera, que nem sequer chegou a ser atendida. Há uma semana que espero pela minha encomenda.
01/14/2020
Horrível!!! Fiz uma encomenda em que o prazo era de 2 a 3 dias e só recebi uma semana depois!! O suporte ao cliente é provavelmente o pior que eu já vi, já que não atendem o telefone por nada! Muita falta de profissionalismo mesmo! Não recomendo nem ao meu pior inimigo!
01/14/2020
VERGONHOSO! FALTA DE PROFISSIONALMISMO! Não entregam atempadamente e não atendem o serviço de apoio ao cliente!
A minha encomenda efetuada a 16/12 com prazo de entrega no máximo de 2 dias, ainda não foi rececionada e ninguém assume responsabilidades!
Irei fazer denunciar no LIVRO DE RECLAMAÇÕES e sugiro que todos os lesados façam o mesmo!
01/14/2020
Pena não poder dar 0 estrelas. O serviço ctt expresso é um embarasso nacional!
01/14/2020
Horrível!! Marcação de entregas para quê? Não aparecem nas datas acordadas e para marcar novamente ainda é preciso pagar... Para não aparecerem novamente. Serviço abaixo de lixo. Ligar para lá é uma experiência fantástica ao nível das salas de espera dos hospitais públicos, com a diferença que o saldo ainda é cobrado. Deixar o contacto para ligarem de volta é o mesmo que deixar o contacto num cubo de gelo, deve derreter porque ninguém liga. No fundo, pensei em algo ruim, o serviço destes Sr's. é 100 vezes pior. Nunca mais!!
01/14/2020
O pior serviço possível. Sabem levar dinheiro, mas cumprir prazos não é para eles. Não têm qualquer responsabilidade. Ainda bem que se trata de uma empresa de gestão privada. Enfim.... livrem-se de precisar deste serviço.
01/14/2020
Demasiado mau para ser verdade. Neste momento, ninguém sabe onde anda a encomenda. Nem a Amazon nem os CTT Expresso. Desejo muito que abram falência. Uma transportadora destas não tem lugar no mercado.
01/14/2020
Já por várias vezes que tenho alguém em casa e dizem que tentaram fazer entrega e não conseguiram, e até que acordaram no va entrega... Passa se tempos e tempo ao telefone (a pagar) e ninguem me atende !
12/14/2019
Deveriam ter entregue a minha encomenda ontem (serviço de entrega urgente pago) até às 13h. Hoje são 14h e ainda não entregaram. Fazendo uma pesquisa no site descobri que a encomenda ainda está no Norte e eu estou em Lisboa. Isto causa-me sérios prejuízos
12/14/2019
Mesmo a pagar e a esconderem-se atrás do 707 .... não atendem o telefone.
É música e música e nós a pagarmos.
Para receber uma encomenda que por falha dos CTT Expresso, andou de centro de distribuição em centro de distribuição, é uma dor de cabeça.
Ainda para mais, quando somos nós, como clientes, que fazemos de detetive (fazemos o trabalho que o eles não fazem) e descobrimos onde anda a encomenda.
VERGONHOSO.
FUJAM DESTE DESTE SERVIÇO.
AVOID THIS SERVICE.
12/14/2019
Contratei os serviços de entrega CTT Expresso por duas vezes, das duas vezes tive problemas. A primeira não fizeram a entrega no prazo pelo qual paguei o serviço e nem sequer avisaram. Apresentei reclamação via telefone (único canal que a funcionária do atendimento disse que existia para apresentar a reclamação). Da segunda vez, e última que irei contratar os serviços, não entregaram a encomenda porque diziam que a morada não existia. A morada que facultei é uma morada de empresa, num parque empresarial bastante conhecido onde se recebe diariamente cartas vindas dos CTT (“normais”) e encomendas de outras empresas de transporte. Liguei para o atendimento, disseram-me a morada estava incorreta e que não sabiam quando voltavam a entregar. Desloquei-me ao centro de distribuição onde a encomenda tinha ficado parada, centro esse que no site da CTT expresso é nomeado como atendimento ao público, estava tudo fechado às escuras. Voltei a ligar para os serviços, e agendaram-me a entrega para o dia seguinte e ainda disseram que o centro de distribuição não tinha atendimento ao público, e tudo através de telefone. Chamadas essas que custam 0,25 cêntimos o minuto e levam no mínimo 10 minutos para atender. Mau serviço, não recomendo.
12/14/2019
Um serviço,vergonhoso!!!
Já por vezes,que estou em casa à espera de entregas,que nunca apareceram...
Contudo recebo,mensagem no telemóvel a dizer que a encomenda se encontra no posto de correio,visto não estar ninguém em casa.
Será que os funcionários,não lhes apetece fazer a entrega ou será outro problema?
O pior serviço de entregas,com que trabalho!!!
12/14/2019
Nem vou comentar sobre o meu caso porque é mais do mesmo e mais triste é os CTT ver essas críticas construtivas e não tentar melhorar... CTT tem de mudar as métricas (Fluxo) da empresa. Têm tudo e não sabem trabalhar com o que têm. As concorrentes acabam por preencher as lacunas. Tem tudo para ser a melhor empresa do País em prestação de serviços entre outros e nada faz para mudar. Dou zero estrelas...
12/14/2019
Muito mau mesmo, esperei o dia todo e não apareceram depois de terem dito que seria entregue hoje.
12/14/2019
Então mas chega uma entrega na sexta deixam aviso a dizer para levantar segunda num sítio e depois vou segunda a esse sítio e já não está e tentaram na segunda levar pra minha casa outra vez ?? NEM ME DERAM TEMPO DE IR BUSCAR.
Agora deixaram carta a dizer para buscar terça A UM SÍTIO DIFERENTE (porém é mais conviniente que o primeiro sítio, nem entendo porque haviam de pôr o primeiro sítio mas isso é outra história...) VÃO-ME DEIXAR LEVANTAR? OU VÃO TENTAR VIR A MINHA CASA OUTRA VEZ?
12/14/2019
Estou há 5 dias à espera que entreguem num balcão dos CTT perto de minha casa, nem mesmo transportar dentro dos CTT's funciona. Disse-lhes que ia ao MARL buscar o pacote e acabar com a questão e não me permitem. Gestão e profissionalismo ZERO. O apoio ao cliente não resolve nada dizem que não podem contactar directamente com os armazéns, fazem pedidos de informação sem data para uma resposta, só mesmo para sacarem dinheiro indevidamente aos clientes uma vez que é um 707 de valor acrescentado.
12/14/2019
Vergonha de acompanhamento de cliente.
Tracking codes que não dão qualquer informação ou linhas telefónicas que não são atendidas.
É, sem dúvida, a pior empresa de entregas e correios que opera em Portugal.
12/14/2019
Mais um caso gritante de uma empresa mal gerida a todos os níveis. Estou à espera faz hoje 3 dias, de uma entrega. O local de entrega é uma empresa com segurança 24/7, no entanto tiveram a lata de escrever que não foi entregue por "ausência do destinatário"!!!! Incrível!!!
A linha de apoio ao cliente existe apenas e só para nos sacar mais uns cobres, uma vez que é paga, e não se consegue resolver o que quer que seja.
Qualquer outro operador (DHL, UPS, SEUR, etc) é 1000 vezes melhor.
O meu conselho é.....não utilizem os serviços destes srs. para o que quer que seja.
12/14/2019
10 m ao tlm...ninguem atende, encomenda nada....miseria de serviço...
12/14/2019
Opinião sincera: péssimo serviço e suporte! Perdem encomendas, devolvem encomendas erradamente, não atendem na linha de apoio, não respondem aos contactos efetuados, troca de processos, inquéritos sem resolução, referem que vão corrigir o problema e nada se altera. Simplesmente lamentável.
12/14/2019
Depois de anos fora de Portugal, tendo passado por vários passados inclusive fora da Europa, não conheci pior serviço. Muito triste...Até hoje, em 1 ano em Portugal, não tive uma encomenda que não me desse problemas. Que me recorde nunca me vi tão chocado com um mau serviço que me levasse a verter a minha indignação num comentário.
Estou há mais de 1 semana à espera de uma encomenda, os balcões não dão resposta, é necessário ficar horas à espera para conseguir falar com a linha de atendimento, deixando o número de telefone não devolvem chamadas, as reclamações no portal da queixa aparentemente só merecem como retorno uma resposta automática.
Sinceramente só se não houver alternativa é que me permito que encomendas futuras passem pelo CTT expresso, que aliás deveria ter outra designação, porque de expresso não tem nada. Tenham vergonha!
12/14/2019
Há anos que é sempre a mesma coisa. Falsas tentativas de entrega de encomendas, linhas de atendimento pagas e caras, atendimento nas lojas de fugir. Deixem de utilizar esta empresa para entregas, são muito muito maus, menos que uma estrela.
12/14/2019
Devia haver classificações negativas.
Site que funciona mal.
Numero de apoio ao cliente a cobrar e super lentos a atender.
Depois de atender nunca sabem de nada e nada fica resolvido.
Desesperante!
12/14/2019
Terrível. Não use os CTT Expresso, uma tartaruga entrega mais rápido. Uma carta simples entregue em Braga no dia 25 chegará a Lisboa no dia 28 (se chegar), com um custo de 17€...
12/14/2019
Escrevo o comentário baseado em experiência negativa acumulada, e não em um ou dois casos isolados.
Na minha experiência como recetor, são sistemáticas as falhas nas entregas (3 casos recentes), com justificações que empurram a responsabilidade para o cliente (morada não encontrada, morada incompleta, ninguém atendeu), e sem qualquer tentativa de contacto telefónico na hora, ou colocação de aviso. São, portanto, justificações falsas e, aparentemente, nem se deslocam ao local. Na segunda entrega (fora de prazo), já encontram sempre a morada, e está sempre gente em casa;
Como emissor, enviei uma encomenda para a Amazon Espanha há meses e ainda hoje estou á espera que me enviem o comprovativo de entrega. Mesmo após contactos com o serviço ao cliente, não o conseguiram fazer. O que consegui saber é que entregarem inicialmente num local errado;
Os SMS que enviam a informar a entrega normalmente não correspondem á realidade, e a aplicação só assume o próprio tracking number dias depois da Amazon (nos meus casos) mo informar. Para cúmulo, só funcionam quando já não é necessário (no dia da suposta entrega, a tal que normalmente não se realiza), e a opção de alterar a data de entrega só está disponível por breves minutos até ficar bloqueada.
Já reclamei com a Amazon no passado e vou fazê-lo de novo, na tentativa que evitem os CTT.
Um verdadeiro pesadelo...
12/14/2019
Estive em casa e nem passaram por lá
12/14/2019
Os CTT não estão preparados para competir com os restantes operadores logísticos apresentando um serviço muito abaixo da média.
Motivos de reclamação similares às dezenas aqui descritas. Envio de SMS a informar que vão realizar entregas e "por problemas técnicos" as encomendas não saem do centro de distribuição. Noutras situações evocam "não ter acesso" à morada de entrega sendo que está uma pessoa em casa e que outras transportadoras conseguem, com uma hora de intervalo, realizar entregas. Acrescento que o prédio tem segurança 24 horas e que todos os restantes operadores logísticos SE não está ninguém em casa têm o bom senso de deixar as coisas na portaria.
Adicionalmente é difícil realizar reclamações. Só desta forma é que a empresa pode ir a público desmentir a ANACOM e dizer que tem um serviço ímpar.
12/14/2019
É vergonhoso o que se passa com as entregas. Chegam a uma morada e não se dão ao trabalho de ligar para a pessoa que está à espera da encomenda.
Trabalho duplicado e triplicado por incompetência de quem anda a fazer as entregas e de quem coordena
11/14/2019
Recebi agora mesmo um SMS a relatar que: passaram na morada indicada e...eu não estava lá para receber a encomenda. Really?! Surpresa! Estou em casa o dia inteiro. Mentiras e mentiras, falta de respeito para com os clientes. Liguei imediatamente à linha de apoio, claro, já estava a espera, ninguém atende. Além disso, é uma encomenda CTT EXPRESSO. A palavra "expresso" deve significar algo, não?!
Quero agradecer ao pessoal da UPS. Há uns dias fizeram uma entrega que, chegou mais cedo do que a data prevista. Nenhuma experiência negativa com UPS, até agora impecáveis.
11/14/2019
Não dou estrelas negativas porque não existe. Marcam a entrega entre as 9 e as 19 !!!! O pessoal não trabalha. Recebo várias encomendas de outros operadores é todos me telefonam.... os Srs dos CTT não deixam aviso nem telefonam nem sms. Para eu recolher a encomenda que até duvidovqiectenham tentado entregar querem que pague!!!! Os CTT Expresso são uma me#d@ de empresa. Bendita DHL e Expresso 24.
11/14/2019
Não entregam as encomendas... Não deixam postal na caixa para levantamento e depois devolvem ao remetente... Dou 1 estrela porque é o mínimo porque senao era 0
11/14/2019
Serviço absolutamente horrível. Como é que uma empresa continua ativa com um serviço deste calibre. Fecharem as portas seria uma benesse para o público português.
11/14/2019
ja vao 2 dias a espera de uma encomenda da amazon, local de entrega é o meu local de trabalho aberto ao publico das 8.30 as 19h e nada de entrega, ainda tiveram a lata de escrever tentativa de entrega não conseguida
11/14/2019
Encomenda da Amazon para chegar ontem (vários SMS enviados pela empresa, desde as 07:30), nada!
Hoje, envio de SMS a dizer que passaram por casa, só esqueceram que eu próprio e a minha empregada, cá estavamos!!!!
VERGONHA....
11/14/2019
Serviço de entregas demasiado caro e demorado,se formos a uma loja do cidadão ao sábado enviar uma encomenda para fora do país so na quarta é que chega a st Antônio do tojal.
10/14/2019
Não usem esses serviços, as encomendas não chegam ao destino. Parece que algum entregador gosta de ficar com as encomendas das pessoas. Prior Velho / Sacavém.
10/14/2019
The worst postal service in Portugal! Bought a phone in phone house, phone house pays ctt expresso to deliver the package, they said there was no one at home in two ocasions, AND WE WERE AT HOME, and only after a couple dozen emails and 3 oficial complaints the package was delivered! CTT expresso is a scam to Rob money from suppliers! And they are LIARS! DO NOT USE CTT EXPRESSO!!!
10/14/2019
Pior serviço de correios em Portugal... Todos os dias recebo encomendas de outras transportadoras e a ctt expresso nem consegue dar com a morada certa. NO apoio ao cliente a maneira de resolver as situações é ir passando as chamadas de incompetente a incompetente até o cliente desistir...
10/14/2019
A primeira encomenda dizem que passaram e foram leva-la aos correios e estive em casa de propósito o dia todo
A segunda era para ser entregue dia 26/09 já com número da encomenda e hoje dia 27/9 sexta feira ninguém sabe onde pára a mesma. É incrível mas é verdade
10/14/2019
Pior serviço que existe sinceramente...
09/14/2019
Serviço péssimo. Perdem um envio e dizem ser alheios. De fugir.
09/14/2019
Vergonha de serviço! Click & Ship é o pior serviço de sempre. Este serviço serve para enviar encomenda mas em vez de me deslocar a um posto, são os CTT que recolhem na morada definida. Ora pela segunda vez consecutiva falham com a data da recolha marcada, obrigando uma pessoa a estar um dia todo à espera que a venham buscar conforme contratado mas depois não aparecem. Quando se liga, além se gastar dinheiro considerável nas chamadas 707, parece que nem conhecem o serviço Click & Ship. Acabam por dizer para eu ir entregar a encomenda ao armazém. Quer dizer, pago mais para que venham recolher e no fim eu é que tenho que me deslocar ainda? Grande modelo de negócio!
08/14/2019
Este correio não presta mesmo eu em casa acompanhar a encomenda e eles diz que não tem ninguém para entregar a encomenda e diz que combinou um outro dia sendo isso mentira
08/14/2019
Pior empresa de todos os tempos, não funciona em nada
07/14/2019
Sinceramente serviço de pessíma qualidade, nunca entregam as encomendas nem querem saber do cliente para nada, não recomendo este serviço de nenhuma forma.
06/14/2018
Cuidado. As encomendas desaparecem...
06/14/2018
Já vi que o serviço de apoio ao cliente via telefone é igual ao serviço de entrega, uma vergonha, estou à espera duma encomenda que foi enviada a 26 de Abril e até agora nada ..
06/14/2018
Péssimo trabalho,da primeira vez disseram que não tinha niguém em casa(havia pessoas em casa que disseram não ter ouvido a nada a tocar) e o produto foi delvolvido para o armazém, no entanto liguei pra lá e me enviaram outra vez, dessa vez liguei pra ctt expresso gastei horrores a espera que me atendessem,marquei hora e dia e eles não apareceram,resumo:novamente a encomenda voltou pro armazém.muito triste nos dias de hoje e esse trabalho horrível.
06/14/2018
Recebi a informação que iria receber a encomenda (em 1/março/2018.) entre as 9 e as 19 horas! Já outros comentaram o disparate de um dia inteiro de espera. Mas se a encomenda fosse entregue já não seria mau...
Tocaram à porta, às 12 horas, eu abri a porta do prédio pelo comando e ... mais nada. Pensei que tivesse sido o carteiro que passa por vezes a essa hora.
À tarde saí e reparei que estava o boletim de entrega da encomenda por cima das caixas do correio, sinal de que tinha sido colocado numa caixa errada, e este boletim indicava que às 12 horas não estava ninguém em casa (quando tinha sido eu a abrir a porta!).
Há poucos anos atrás aconteceu exatamente a mesma coisa.
Parece-me, da minha experiência e do que leio, que é prática dos ctt expresso deixar o boletim de entrega apenas, dizendo que não está ninguém.
E não foi por ser privatizado que isso mudou. Alguns comentários antigos queixam-se da empresa pública. Pelos vistos, até piorou!
É o que dá elegerem partidos que apenas promovem os interesses de alguns, sobrando qualquer coisa para os próprios, e em que o interesse público está afastado das suas preocupações. Tachos!
06/14/2018
Foi me enviada uma carta registada no dia 21 de setembro de 2017 hoje é dia 19 de janeiro de 2018 e nada da carta.... lamentável.
06/14/2018
Serviço Vergonhoso! Encomenda por entregar desde 22 de Dezembro!
06/14/2018
Um serviço verdadeiramente deplorável. Após 6 meses de troca de correspondência e fornecimento atempado de toda a informação solicitada, foram incapazes de desalfandegar uma encomenda que voltou à origem e em seguida, para cúmulo, escreveram-me uma carta dizendo que eu é que não tinha fornecido a informação. Um serviço sem qualquer utilidade pública e que devia pura e simplesmente ser fechado.
06/14/2018
Ontem, dia 15/11/2017 às 14h58m, deixei uma encomenda, no posto dos CTT de Barcarena, com 2,753kgs, para ser entregue em Coimbra.
Hoje, dia 16/11/2017, essa mesma encomenda foi entregue ao destinatário errado e na morada errada, ou seja, o estafeta nem perguntou se a pessoa que estava receber a encomenda era o destinatário final ou se era algum familiar do mesmo. Conseguiu fazer 2 erros numa só encomenda, como é possível?!?!?!?! Tanto papel, tanta informação, deixada nas caixas, para quê?!?!? Ligo para os CTT Expresso (chamada a pagar) e ao fim de 4horas, nem uma resposta. Liguei novamente, às 17h, para obter uma resposta e ainda têm a coragem e a audácia de me dizerem que o "erro já foi desfeito". Sim, o erro foi desfeito...mas pelo MEU CLIENTE, que teve que se deslocar ao local onde o estafeta deixou a encomenda, porque se fosse pelos CTT, bem que a minha reclamação caia em saco roto.
Como é possível uma encomenda que tem como morada final Rua Pêro Vaz de Caminha é entregue na Rua Pedro Álvares Cabral?!?!?!?! A pessoa só pode ser disléxica não há outra explicação. Ainda os CTT andam a contratar pessoas com o 12ºano, para isto???
Mas mais é de lamentar, a atitude do(s) responsável(is) pelo departamento dos CTT Expresso não falarem ao telefone com o cliente e só falarem aquando ameaçados com a chamada da Polícia às instalações em Lisboa, Parque das Nações.
P.S - Não quero os vossos lamentos, nem desculpas esfarrapadas e nem precisam de devolver o valor das chamadas, como já me disseram na cara, são danos colaterais. Os CTT cometem erros, nós pagamos as chamadas e ainda são danos colaterais. Está bem visto!!!
06/14/2018
1. Fui informado que a minha encomenda seria entregue entre as 09h00 e 19h00?! ISSO É O DIA TODO À VOSSA ESPERA!!!
2. Solicitei que me contactassem entre 10-30 minutos antes da entrega e informaram-me que é impossível, porque não poderm pedir ao distribuidor para usar o seu telemóvel para esse fim!! UM FUNCIONÁRIO QUE ANDA EM SERVIÇO NO EXTERIOR, PARA A EMPRESA, NÃO TEM TELEMÓVEL DE SERVIÇO!!!
3. Se a central consegue produzir o "tracking" da encomenda, como é que não consegue avisar o cliente antes da entrega.
4. O cliente é o destinatário, não o remetente, pois fui eu que paguei a entrega, juntamente com a mercadoria.
Tenho muita pena que seja uma empresa portuguesa a prestar tão mau serviço, que teimosamente recusa contactar os seus clientes, quando a concorrência estrangeira proporciona um serviço mais atencioso e que garante a entrega, seja dos Estados Unidos ou China, chegam direitinhas a mim.
Em tempos que tudo se decide ao minuto esta empresa não acompanha nem é um parceiro para grandes negócios.
06/14/2018
Vergonhosa a atuação dos empregados burros e irresponsáveis. A primeira entrega não foi efetuada apesar de estar uma pessoa em casa. A segunda vez agendamos para o dia seguinte a partir das 17.30. Como a encomenda não chegou, telefonámos para saber a razão. Disseram-nos que a encomenda estava em processo de devolução porque tinham passado pela minha casa às 15.00. Será que os empregados dos ctt não sabem ver as horas? Será que passaram? Onde está o comprovativo que passaram? Com isto fica uma criança sem receber o seu presente de aniversário! VERGONHOSO!!!! QUE EMPRESA É ESTA!!!??? Nunca tive problemas com as outras transportadoras e com esta já é a 2.ª vez!!!
06/14/2018
Um serviço público sem dinamismo, lento, é uma vergonha.
Serviço medíocre!!!!!!!
06/14/2018
Uma vergonha de serviço.
Ontem (12 Outubro) o meu envio já estava para entrega. Estive o dia todo em casa, tanto ontem como hoje, moro perto do vosso centro (MARL) e nada de receber a minha encomenda...
Para quê mandar vir expresso se vcs não entregam a tempo e horas ?!?!?
As 48 hrs acabaram ontem ! Não entregaram ontem nem hoje ! E agora vem o fim de semana e só vou receber (quem sabe ???) na 2ª feira... Ou seja, em vez de 48 hrs (2 dias) passam a 144 hrs (6 dias)... para isso tinha pago correio normal !!!
06/14/2018
A primeira entrega falhou apesar de eu estar em casa. Reagendei para hoje e ao abrir a embalagem, verifiquei que estava aberta num dos topos e o álbum de fotografias tinha um canto esmagado porque devem tê-lo deixado cair. Não me parece que seja lícito abrirem as encomendas!
06/14/2018
não atendem o telefone, não respondem consoante o que é indicado nas mensagens de atendimento, fazem as entregas com bastante atraso
06/14/2018
É na minha opinião uma das piores empresas publicas de toda a europa, e só é assim porque continuamos a não ter uma lei para despedimento por incompetencia no sector publico. Os funcionarios demonstram arrogancia em relação ás empresas não publicas. Como se já não basta-se tanta inoperancia e incompetencia ainda somos mandados ligar para uma linha de valor acrescentado! É o cumulo...
06/14/2018
Não existe serviço e companhia pior que esta.
06/14/2018
Não cumpriram com a data marcada para a entrega. Gastei quase 20€ com o apoio a clientes!!
06/14/2017
Não sendo dos melhores, também não é dos piores.
06/14/2017
Serviço de treta....
Ligo para o serviço de apoio, "219926300", e pedem-me para ligar para um "707........." a pagar, claro.
Chulos.....