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O novo gerente Keith é uma pessoa horrível, sem habilidades de atendimento ao cliente. Tenho um problema com uma cama e ele me acusa de mentir sobre isso para conseguir algo grátis mesmo que vários funcionários tenham vindo ver o problema e lhe tenham dito e ele diz que se eu quiser consertá-lo eu tenho que pagar um extra. Ele fala comigo como se eu fosse estúpida.

Não nos deixa entrar pela porta. Perguntei o que estávamos procurando, então eu disse Silver U.S. Coins disse que eles não estão aceitando novos clientes porque eles vendem $0,50 a mais. Eu disse ok vamos pagar $2.50 a mais e ele/ela disse não, isso não é justo para seus outros clientes. Eu era como o quê? A placa diz para parar hoje, mas com certeza é uma fachada e não um negócio real.

Dan McConnell ajudou-me a comprar o meu conjunto de cama. Agradeço-lhe por não ser um vendedor insistente, mas também por estar por perto para poder responder a todas as perguntas que tinha. Uma vez que tomei a decisão de comprar, demorou tudo menos 10 minutos para sair. Estou sinceramente muito entusiasmada com a experiência e em breve voltarei para comprar mais mobília!