A melhor compra na galeria Walden é inaceitável e grosseira. Eu comprei um novo AirPod pro no site deles para a coleta na calçada. Uma vez que eu vim buscá-lo esta manhã, eu nem podia acreditar no que eles fizeram. Eles me deram um aeroporto USED que já tem um arranhão e até mesmo um pedaço de HAIR nele. Assim que o liguei, ainda estava preparado com o nome de outra pessoa. Tenho de conduzir até ao fim para trocar por um novo. Encontrei-me com uma jovem senhora no balcão e falei-lhe do assunto. Ela me perguntou: "O que eu quero fazer com ele? Trocar por um novo? "Eu disse que sim. Ela literalmente deixou cair o novo em cima da mesa e disse-me: "Aqui tem". Sem sequer me pedir para verificar para ter a certeza que não há mais nada de errado com ela. Decidi abrir e verificar da maneira certa. Ela olhou para mim e disse-me para me mudar de lado para poder ajudar outras pessoas. Eu nunca conheci ninguém tão rude como ela. Nem sequer me pediu desculpa, nem nada. Adeus, melhor compra. Nunca mais comprar nada de vocês.

Normalmente eu adoro esta Best Buy... mas desde que a cobiça mudou, mas para pior. Uma fila para entrar só para me perguntarem onde é que eu ia ser colocado noutra linha de atendimento ao cliente para dizer que sei exactamente o que quero comprar para ser dito por um empregado, que não estava a ajudar ninguém, que não podia ser ajudado a não ser que estivesse na lista. Por fim, passei uma hora mais do que o habitual naquela loja à espera que um funcionário encontrasse um artigo que tinha em stock e não no chão. Muito mais exposição a mim e a todos à minha volta porque eles não podiam ajudar quando estavam ocupados.