Deve haver uma classificação zero para eles!! Acabei de entrar lá e um dos funcionários estava tão pouco profissional a falar de mim com o cliente. Rindo constantemente sempre que o agente que nos assiste diz não ao que o meu marido pode dizer. Totalmente rude, nunca vá a esta filial que não a deixam reclamar nada. Eles costumavam ser muito profissionais e dispostos a ajudar os contribuintes agora já não se importam mais!!! Eu lamentava tanto que meu marido tivesse que pagar 120 dólares por este tipo de serviço e tinha que ver como este agente era pouco profissional!!

Normalmente o serviço ao cliente é bom como na secção de pintura, madeira e tudo mais. Hoje em dia, foi o pior. Esperei 45 minutos para alguém no corredor 37 por persianas. Mesmo depois de repetidas chamadas telefônicas por outros associados por telefone / pessoalmente, a pessoa em questão não quer aparecer. Seria bom se eles pudessem colocar uma linha de tempo sobre quanto tempo um cliente tem que esperar por essa seção em particular para que os clientes possam planejar de acordo (como passar 1/2 dia para persianas) :(