André Lousada, Conductor: Um posto de CTT sério e em que podemos confiar.

Rafael Rodrigues: Fomos excepcionalmente bem recebidos...

Uau! Estava à procura de um frigorífico específico que tivesse de caber num espaço único. Eles bateram os preços da concorrência, baixaram o preço novamente, e um dos proprietários entregou-o ele mesmo num dia de não entrega! Excelente serviço ao cliente do início ao fim com este negócio familiar. Pergunte pelo Charlie. Altamente recomendado!

Já estive aqui três ou quatro vezes, quando o sinal aberto está aceso, e nunca há ninguém aqui. Eles têm sempre um sinal de poço de volta e quando volto mais tarde no dia eles estão fechados ou ainda não estão lá.... A minha família está a tentar comprar um frigorífico há já algum tempo e aparentemente não querem fazer vendas. Talvez eles precisem de outro empregado. Nós não voltaremos mais. Muito desapontado.

A minha experiência com a Best Buy é que eles gostam de usar uma técnica sem escolha na Cyber Monday. Encomendei um telefone online para a recolha neste local para estar pronto dentro de 1 hora. 16 horas depois recebi um e-mail dizendo que a encomenda não estava disponível e após mais discussões com a gerência nunca seria disponibilizada ao preço da Cyber Monday porque não estava em stock. Se eu soubesse disso, teria encomendado de um concorrente ou encomendado outro telefone da Best Buy que tivesse negócios similares na Cyber Monday. Não deve ser culpa dos clientes que o estoque online não corresponda ao que a loja tem. Não vender coisas online para recolha na loja se elas não existirem. Ou obtenha melhor TI que possa acompanhar a compra na loja e atualizar o estoque na internet em tempo real. Você é o maior retalhista de tecnologia e a Cyber Monday não é uma coisa nova. Esteja melhor preparado. Eu poderia ter recebido o mesmo negócio da Amazon, mas escolhi a Best Buy porque tive boas experiências anteriores com eles e o telefone estava em estoque. Não vou comprar deste local por causa do mau atendimento ao cliente que recebi ao explicar a situação e a sua falta de vontade de resolver alguma coisa.