Vasco Ravasqueira: Dos melhores sítios onde a minha esposa já fez a depilação. Funcionárias muito simpáticas!

Ana Maria Pereira: Local muito simpático, onde sou cliente há algum tempo. Funcionárias muito simpáticas.

Possuíamos artigos de qualidade, mas já não tínhamos o lugar perfeito para eles em nossa casa. Eles precisavam de uma nova e boa casa. Nós pensamos em vendas de garagem e não achamos que esse fosse o caminho a seguir. Tínhamos usado o HCC-Folsom no passado, com excelentes e rápidos resultados, e voltamos a contactá-los imediatamente. Seu adorável representante de vendas viajou até nossa casa, viu o que nós tínhamos (desta vez, uma autêntica cabeceira de rotim, cômoda, conjunto de mesa de cabeceira; um assento de amor, e bancos de barra de ferro forjado), e disse que a HCC-Folsom poderia vendê-los. Eles nos mantiveram informados quando algum dos itens vendidos, e nos enviaram nossos cheques pelo correio rapidamente. Era, mais uma vez, uma maneira conveniente e fácil de vender nossos móveis rapidamente, e receber o máximo em troca monetariamente. Nós sempre ligaremos para a HCC-Folsom primeiro!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, garanto-vos, eu MUITO!! Eu fiz o meu pedido, e foi-me dito que estaria pronto para a recolha dentro de 1 hora. Cheguei à loja para ir buscar o meu artigo cerca de 2 horas depois de ter feito a encomenda. Foi-me dito na loja que tinha de sair da loja e conduzir até ao local da recolha. Confirmei que a minha encomenda já tinha sido retirada da prateleira. Depois de esperar quase mais uma hora, voltando à loja para me dizerem a mesma coisa (sendo dito de uma forma extremamente condescendente), falando com um funcionário no local de recolha (& ao falar, quero dizer literalmente ser gritado por alguém a correr para a recolha da encomenda que estava demasiado ocupado para me ajudar & eu só precisava de esperar), saindo & conduzindo mais de uma hora de regresso a casa, recebi uma notificação de que a minha encomenda estava pronta para recolha quase 9 horas depois de ser suposto estar pronta. Nessa altura, cancelei a encomenda, pedi o meu reembolso e encomendei à Target e mandei-a entregar no dia seguinte por apenas um pouco mais barato. Este foi o pior serviço ao cliente, processo de recolha e experiência geral que penso já ter tido em qualquer loja.