Adquiriu um freezer no Metro Appliances & More. Foi-me dito que precisava de esperar uma semana pela entrega. No dia antes da entrega, vi um frigorífico no site deles mostrando em stock. Fui comprar o frigorifico. A vendedora disse que iria verificar o armazém. Voltou, disse que não estava em stock. A vendedora então tentou me vender uma unidade mais cara que eu ainda não havia pesquisado. Eu disse que precisaria fazer a pesquisa. A vendedora ligou mais tarde para dizer que o meu pedido de freezer estava sobrecarregado e que foi vendido a outro cliente. O vendedor não queria reembolsar o cartão de crédito.

Esses caras são incríveis, eu os usei para novas cordas e conselhos gerais e não recebi nada além de ajuda. Chegaram um dia antes da minha caçada e precisavam de um novo conjunto de setas construídas. Recebi uma mensagem naquela noite eles estavam prontos, consegui agarrá-los no dia seguinte ao sair da cidade sem problemas. Grande grupo de caras!

Um péssimo atendimento ao cliente. Ontem estive ao telefone uma hora e meia a tentar contactar esta loja. Ninguém atendia o telefone. Liguei para o serviço de atendimento online e não foi melhor. Em espera enquanto o representante falava com alguém. (Estou a tentar obter informações sobre a troca de um microondas que comprei há cerca de seis meses por outro...o microondas actual liga-se e desliga-se aleatoriamente). Pagamos 40 dólares por uma garantia de quatro anos, e gostaríamos de trocar por outra. A seguir, o representante disse que tinha de transferir a nossa chamada que não funcionava... ninguém atendia a chamada dele. Por fim, ele disse que me iria transferir para a loja Lake Forest. Eu implorei-lhe para não... em vão... ele transferiu a chamada e deixou-nos em espera. Nós desligámos. Parece que o departamento de atendimento ao cliente deles foi concebido para desgastar os clientes e desencorajá-los de tentar obter um bom serviço. Lá se foi a compra na Best Buy....I que foi avisada.