Encomendei um espelho para entrega mas nunca o recebi. Eles continuaram a adiar a data de entrega e eu não ouvi nada. Se eu não tivesse ficado em cima dele, nunca teria sido notificado ou reembolsado. Eu sei que a covid teve impacto em muitas coisas, mas o atendimento ao cliente não deveria ser uma delas.

Eu estava lá às 4:50. Eu falei com 4 funcionários e ninguém sabia como fazer SMS para confirmar e eu mencionei o protesto e eles ainda me olhavam como um veado nos faróis. Finalmente consegui que um corpo passasse pela Mesa Pro Desk e eles me disseram que a Mesa Pro Desk já estava fechada e que não sabiam se eu poderia fazer isso. Fui ao atendimento ao cliente e havia apenas 2 pessoas trabalhando lá com filas muito longas e vários funcionários andando ao redor do prédio e ficando de pé e não cuidando dos clientes eu deveria baixar minhas estrelas mas pelo menos havia um par de funcionários simpáticos lá.

Não sou um grande comprador de antiguidades mas adoro esta loja, visitei ambas as vezes que viajei para Durango. Todos os vendedores da loja são fantásticos, simpáticos e têm uma grande variedade de produtos de qualidade. A loja é enorme e tem dois níveis, é muito fácil perder tempo aqui dentro enquanto caça ao tesouro.