Tenho sido cliente há 10 anos, desde o meu 1º apartamento. Há anos, comprei um conjunto LR. Depois de menos de um yr e bons cuidados, o couro estava a sair em pontos. O meu marido e eu ligámos para a loja, o gerente disse que isto estava a acontecer muito com aquele modelo em particular e que podíamos trazê-lo para uma troca equilibrada. O novo conjunto que ele nos ofereceu era o mesmo preço, mas depois de muita conversa e cobrança errada, acabamos pagando o preço total como se o casamento não trocasse nada. Em vez de negociar um acordo justo com pessoas leais que seriam clientes para toda a vida, ele optou por ser mutável. Quantos milhares de dólares em negócios futuros eles perderam? Espero que tenha valido a pena.

As lavadoras e secadoras não têm de ser super complicadas. As pessoas frequentemente substituem-nas após apenas alguns anos. Boas notícias para si. Tenho uma nova e fantástica máquina de secar GE por 125 dólares! Já o tenho há alguns meses e funciona muito bem. Ainda pode comprar este modelo no Home Depot por $625. Entregue e instalado por um profissional vestido de forma limpa num belo camião. Muito impressionado.