Falei com um dos recepcionistas da Smith sobre conseguir um kit de conversão para o meu Range/forno. Ela era profissional, amigável e bondosa. Ela me citou 53,00 dólares pelas peças, e disse que eles poderiam fazer o pedido para o dia seguinte. Alguns minutos depois, ela ligou de volta e disse que descobriu que eles têm um kit em estoque, e que eu poderia vir buscá-lo a qualquer momento! Quando cheguei algumas horas depois para ir buscá-lo, fiquei chocada quando ela me informou que seria mais de $20,00 a menos do que ela tinha me cotado porque eles tinham descoberto que tinham um kit na mão que cabia em vários modelos com algumas peças extras, que deveriam caber na minha unidade, que era apenas $30,00 mais impostos.

Tem cuidado se os fizeres puxar uma ordem para ti!!! Em vez de enviar uma tampa de substituição para um contentor que mandámos puxar, obrigaram-nos a conduzir durante 3 horas para obter a tampa correcta. Depois tentaram dizer que foi culpa do Home Depots online e depois desligaram-nos o telefone na cara. Verifique a sua encomenda com muito cuidado antes de sair da loja, pois eles não são culpa se você não notar a falta de atenção.