Comprei um conjunto de 8 quartos enquanto me mudava para a minha nova casa e programei a sua entrega. Esperei o dia todo para o envio. Quando liguei, disseram-me que estava fora de stock. Não houve nenhuma chamada de cortesia. Eu tive que esperar pelo meu reembolso após 3 dias. Depois, tive que esperar 2 semanas para descobrir por mim mesmo que estava de volta ao estoque em vez de eles me avisarem. Depois de comprar e finalmente receber meu conjunto, houve danos em uma das minhas cômodas. Outra remessa teve que ser feita 2 semanas depois para a substituição. Chegou a segunda cómoda e há danos nessa também. Três cómodas mais tarde e FINALMENTE! O serviço ao cliente só me pode devolver 50 dólares, o que nem sequer é suficiente para o que eu passei. Eu nunca voltaria!

Perguntei a uma pessoa onde estava uma estante, não conseguimos encontrá-la, então ele perguntou a uma senhora de outro departamento e ela a encontrou no alto das prateleiras de cima. Ela pediu a uma pessoa da grua para o trazer para baixo, ajudou-me a carregar três unidades e empurrou o meu carrinho através da caixa e para fora (porque eu estava empurrando uma árvore de Natal em outro carrinho) porque ela queria ser útil. Eu experimentei acima e além do serviço! Obrigado Home Depot of Gaithersburg, MD