Se você conseguir o pessoal certo, eles podem ser conhecedores, prestativos e agradáveis. Dito isto... a maioria do pessoal não se importaria menos em ajudar-te. Eles só saem do seu caminho se acharem que você se encaixa na idéia deles de alguém que parece que eles vão gastar dinheiro. Toma lá o que quiseres. Entrei nesta loja específica e recebi um grande serviço de alguns dos membros masculinos do pessoal. Eu também entrei nesta mesma Best Buy e recebi mais ajuda de outro cliente do que a do pessoal.

Jim , na Elétrica, estava ajudando uma pessoa atrás da outra. Estava a descer o corredor onde um cliente o sinalizou para perguntar sobre a localização de um produto; Jim parou no seu caminho e acompanhou o cliente até o produto localizado, e não estava na eléctrica. Eu parecia que ele estava a gostar do seu trabalho!!!

Fui por volta das 14h de sexta-feira à tarde e a senhora caucasiana (caixa) que trabalha nesse turno estava discutindo abertamente sobre clientes "mal-comportados" com um cliente. Eles aparentemente estavam se divertindo e aquela discussão aberta aparentemente os fazia sentir-se melhor do que os outros. Todos os outros associados que encontrei são simpáticos e profissionais, mas esse acto em particular foi inapropriado, apesar de, na sua perspectiva, outros serem inapropriados.