António Reis: Simpatia dos colaboradores e preço dos serviços prestados.

Luis Vasconcelos: Atendimento Cinco Estrelas! Sempre disponível para ajudar o cliente, já fora da hora fez questão de me atender e encontrar a melhor solução possível visto a urgência da situação. Recomendo!

JD na Verve é honestamente o melhor contabilista que eu já vi. Além de ser incrivelmente meticuloso e conhecedor, ele tem uma atitude incrível e é sempre um prazer falar com ele. JD realmente tira o stress do tempo dos impostos, e dá ótimos e honestos conselhos. Ele é tão organizado e sempre bem preparado para os seus compromissos, e tem uma abordagem realmente gentil, genuína e pessoal com os seus clientes. Eu recomendei JD a todos os meus amigos e familiares, e todos que o vêem sempre comentam sobre o seu profissionalismo e atenção. Além disso, está sempre disponível para atender o seu telefonema e ajudar onde puder - mesmo que tenha uma pequena pergunta! Ele nunca o faz sentir-se tolo por fazer uma tonelada de perguntas, e você nunca tem de o perseguir por nada! Se JD puder dar-lhe os conselhos certos e ajudá-lo - ele o fará, e a um preço MUITO razoável (especialmente tendo em conta a quantidade de trabalho que ele coloca!!). Se você quer um serviço completo e personalizado, JD na Verve é o seu homem.

Atenção... Home Depot é o que é... Uma loja de ferragens de armazém com o que a maioria das pessoas precisa para os seus projectos de melhoramento doméstico do dia-a-dia. Dito isto, eu estava no mercado para uma máquina de lavar louça, então depois de pesquisar muito, fui à loja Las Cruces New Mexico e depois de esperar meia hora foi-me dito pelo associado da loja que eles não tinham em stock nenhum electrodoméstico e eu teria de encomendar aquele que eu queria e esperar uma semana ou mais para o conseguir. Naquela visita não encomendei nenhum, e em vez disso fui para casa de mãos vazias. Avancei duas semanas e entrei em linha na página da Home Depots para descobrir que a máquina que procuro é mostrada como disponível na minha loja para recolha. Continuo para a loja, onde depois de procurar um associado durante algum tempo, o mesmo homem da minha visita anterior continua a dizer-me que não têm nada em stock. É aqui que fico com azia... Digo-lhe que o site deles indicava que tinham unidades em stock, mas em vez de fazer o seu trabalho e verificar o inventário, ele saltou imediatamente para o telefone para me provar que estava errado. Depois de educadamente indicar a ele que a página da web da área de trabalho mostrava que ela estava disponível para coleta, ele imediatamente me acusou de ter mentido deliberadamente para ele e tentou me fazer segui-lo até um computador para que ele pudesse provar que eu estava errado. Tive de lhe dizer literalmente que não estava lá para lutar com ele e que eu só queria uma máquina de lavar louça... Numa tentativa passiva e agressiva de provar seu ponto de vista, ele finalmente verificou o inventário e descobriu que, estranhamente, o site estava correto e que eles tinham duas das máquinas em questão em estoque. Alguém pensaria que isto seria suficiente, mas não... Depois disso, o associado ajudou um casal a comprar bancadas de cozinha e vagueou pela loja por um total de 1,5 HORAS antes de finalmente recuperar a máquina desejada para mim e me libertar... No final, consegui o aparelho que precisava ao preço anunciado, mas com toda a honestidade, vai demorar algum tempo até que eu possa usá-lo sem pensar na horrível experiência de atendimento ao cliente que foi preciso para obtê-lo...