Anouchka RENAUX: Petit Bar au fond d'une ruelle typique portugaise...accueilli par Idaco très convivial..alors prenez le temps de venir vous y hydrater

Eu To: Lugar de exelente qualidade e preço

Serviço ao cliente muito mau. Em primeiro lugar, eles não têm nada que afirmam ter no seu site. Quando pagamos on-line, eles deveriam nos ligar no dia seguinte, mas não ligaram, o que quer que seja. Recebemos as referências de que precisávamos e eles disseram-nos que não haveria problema em entregar a máquina de lavar e secar. Ainda à espera de um telefonema como prometido mas nada, por isso quando ligámos de volta eles disseram-nos que não tinham nenhuma máquina de secar mas que não se preocupavam muito porque iam apressar tudo. No dia seguinte telefonámos ao tipo e ele disse-nos que não ia estar cá por uns dias, como se isso fosse problema nosso. Então hoje nós ligamos para eles e outro cara nos disse que eles acidentalmente reembolsaram nosso dinheiro e que teriam que esperar que nós o recebêssemos e o pagássemos de volta. Agora nos disseram que teríamos que pagar um saldo que o cara original nunca mencionou para nós. Faça um favor a si mesmo e vá embora.

Entrei em busca de uma garrafa de água que o site estava em estoque ontem, mas não hoje. Desapontada com a ideia de eu ir para casa sem ela e um casal de empregados perguntou se podiam ajudar-nos e então eu disse-lhes a garrafa de água que estava à procura e eles saíram do seu caminho e procuraram e trouxeram-na até nós com um sorriso. Estou extremamente grata por esses funcionários e pelo tempo que eles dedicaram para nos ajudar.