Angelo Lara: Nao tem modos de atendimento para os clientes.muito rude

isabel estrela: Muito bom!! Num local maravilhoso! Sarzedinho -Douro

Não deixaria sequer uma estrela. O noivo foi lá acima para fazer uma troca pela primeira vez sem um receptáculo. A gerente não trocaria sem recibo, compreensível, então ela volta para casa para pegar o recibo de mim (eu antes não estava em casa) e volta para a loja com recibo (lembre-se que ela é uma funcionária para outro local, então ela sabe o que pode e não pode fazer) e a gerente ainda recusa a troca dizendo que pode ir até sua loja para fazer a troca. Ela não se lembra do nome, mas o gerente era um homem, mas vamos nos lembrar do atendimento ao cliente e não vamos mais fazer compras lá!

Visitamos o showroom e para obter ajuda, pediram-me para colocar o meu nome na lista, nada de mais, entendemos. mas depois de esperar cerca de 30 minutos por ajuda, vi outro representante ajudar totalmente alguém que acabou de chegar até ela. não lhe pediram para colocar o meu nome na lista. quando perguntei quando eu seria ajudado, a recepcionista disse que alguém estava no almoço e outro representante ajudando outra pessoa. havia pelo menos 3 outros representantes no chão sem clientes???? ninguém sequer nos reconheceu ou disse oi. nos sentimos totalmente ignorados...snooty, lugar pretensioso...perdemos meu negócio completamente. Eu tinha uma lista de itens para comprar, bem, eles perderam.