Nuno Montes: Atendimento muito bom. Simpatia.

Luis Magalhaes: Gosto muito dos licores. Parabéns!

Nossa máquina de lavar e secar precisava ser substituída e quando eu verifiquei a caixa grande de franquias, compreensivelmente os aparelhos não estavam disponíveis "na loja" devido às suas limitações de estocagem, bem como a atual pandemia. Verifiquei com o RC Willey e se eles não tinham coisas em stock nesse dia, conseguiram obtê-las na sua loja do Utah para a recolha do dia seguinte! Isto foi fantástico para nós, já que a lavandaria precisava de ser feita. Nosso representante de vendas, Alfonso, foi maravilhoso para trabalhar ao telefone e depois pessoalmente também. Muito bem, RC Willey, estaremos de volta!

Comprei um tapete que ainda está no meu carro e não sei o que vou fazer com ele depois de ler uma crítica sobre a presença de percevejos por todo o lado na loja, as coisas estão muito caras e sujas.

Isto é um pouco longo mas.... Entrei para comprar uma barra de som por volta de $100-250. Depois de uma conversa decente com um empregado eu entrei e comprei um bar de 600 dólares à venda por 300 dólares. Não estava em estoque e eu odeio lidar com entregas (todas as compras online incluídas!) Mas fui informado de que no dia seguinte eu teria tudo sem nenhum custo. Bem, devido a um erro na melhor parte das compras a data de entrega foi alterada para 2 semanas fora!! Depois de 2.5hrs ao telefone com um horrível atendimento ao cliente (o pior que já lidei) acabei no local da loja quando eles abriram. Aqui é onde fica bom, o pedido de desculpas e após 10 minutos eu saí com um reembolso de tudo sobre o preço da loja ($130!!!!) E ainda receberia a barra de som... adivinhe o que veio hoje! Quer dizer que recebi uma barra de som de 600 dólares por 170 dólares e uma espera de dois dias! Obrigado melhor comprar por corrigir um erro da melhor maneira que puder. Eu nunca derrubo um negócio por um erro, eles acontecem com todos nós, mas lidar com a situação é muito crucial.