Lurdes Ulisses: Muito acolhedor!! 5

Robert: Positif: Spectaculaire! Nous avions l'impression de dominer l'un des plus beaux paysages du monde. On y retourne, c'est certain :). Négatif: Tout est impeccable.

Há uma linha ténue entre o bom atendimento ao cliente e a perseguição preventiva de perdas. Eu gosto da mercadoria da marca, seleção e valor na maioria dos locais Best Buy , mas obtenho uma vibração diferente desta loja em relação à minha loja preferida em Short Pump perto da minha casa. Só paro quando visito minha mãe, reservo compras para lojas com um ambiente mais convidativo.

O atendimento ao cliente aqui é o pior. Eu estava esperando por assistência na seção de aparelhos e ninguém nunca veio, eu liguei para a loja e disse à pessoa que respondeu que eu estava esperando há quase 25min e se ela pudesse enviar alguém e disse que a pessoa responsável por essa seção provavelmente estava no almoço... depois dessa resposta eu saí, eu fui até aquela localizada em Downey e fui ajudado em menos de 10min...Eu vou pensar duas vezes antes de voltar para esse local.

Eu e minha esposa escolhemos alguns móveis de lá e acabamos recebendo a entrega e a montagem de forma responsável não seria por nossa conta. Eles alegaram que mesmo que a caixa estivesse aberta e algo estivesse errado eles não poderiam fazer nada a respeito, então nós deixamos que eles lidem com isso. Nós ligamos no dia da entrega porque passou do meio-dia e ninguém apareceu e quando eles vieram foi por volta das 18:30h empurrando sete e eles ainda estão juntando às 22:15h. Tão pouco profissional.