O único associado do departamento de aluguer não era amigável e desconhecia a política da empresa. Eu entenderia se não soubesse porque ele é novo, e tentaria me ajudar, conseguindo alguém que conhecesse melhor a política da empresa. Mas em vez disso ele foi mal-educado e disse absolutamente NÃO. Felizmente, o supervisor era simpático e conhecia a apólice. Espero que ele seja treinado mais ou pelo menos tente ser útil aos clientes.

Se você está procurando comprar um carro, eu recomendaria ALTAMENTE Lorenzo Hendricks no Acura of New Castle. Eu comprei o meu Acura TLX há cerca de 2 meses e ele tem sido um santo mesmo assim! Ele puxou o carro que encontrei online antes mesmo de chegarmos à concessionária, e fez-me acertar no meu pagamento ideal para uma venda rápida e sem dor! Ele tinha uma demo para cada recurso, conectou meu telefone e endereço para facilitar o uso e mostrou os "sinos e apitos". No segundo em que entrei pela porta para o serviço um mês depois ele saltou da sua secretária apenas para dizer olá e perguntar se podia ajudar de outra forma. Hoje peguei na minha etiqueta e novamente ele cumprimentou-me com um sorriso, instalou a minha nova etiqueta, respondeu a uma pergunta que eu tinha, e até se ofereceu para olhar para a pressão dos meus pneus (sem problemas, apenas genuinamente procurando ser útil). Ele lembrou-se da minha carreira e perguntou sobre o meu trabalho - agora que é um vendedor! Não vou levar o meu negócio para mais lado nenhum enquanto o Lorenzo estiver por perto. Ele tem sido um prazer trabalhar com cada passo do caminho. Não perca o seu tempo em mais lado nenhum!