Diagnosticou o problema, encomendou peças e reparou o meu veículo em menos de três dias. Eu tinha um tejadilho lunar defeituoso no meu Lincoln MKS. Simplesmente não fechava bem. Cavalier Lincoln, que eu normalmente utilizava para reparos, estava cobrando US$ 190 para diagnosticar o problema e os US$ 190 não foram aplicados ao custo do reparo em potencial. US$ 190 só para ver se eles poderiam consertá-lo! Eu tinha uma ideia do que estava errado, então trouxe o meu carro para a Acura. Eles também cobram uma taxa de diagnóstico, mas ela foi aplicada à reparação. Uma volta rápida e uma comunicação incrível que potencialmente me poupou mais danos mais tarde. Obrigado!

Eu fiz um pedido especial que deveria chegar em cerca de 2-3 semanas. Na terceira semana disseram-me que a encomenda estava atrasada, liguei novamente, não conseguiram encontrar a minha encomenda e na quarta semana recebi uma mensagem a dizer que a encomenda tinha chegado. Recebi a mensagem por volta das 13:00h, cheguei à loja por volta das 17:00h, disseram-me que a encomenda ainda estava no camião e que tinha de esperar mais 30 minutos. Já estava a fumar. Liguei para o número 1800 e reclamei, e tive a oportunidade de falar com o gerente e expressei minha frustração sobre toda a minha experiência. Muito desapontado. Gosto da loja, mas não voltarei a encomendar nenhum artigo especial deles ou do Home Depot.