De que serve ter uma loja se as coisas nunca estão em stock. E se há um item específico que está sempre esgotado, porque é que a loja só encomenda 15 de cada vez. Você não pode encomendar online, não é de forma alguma conveniente fazer a viagem até a loja, e você tem que andar por um labirinto só para descobrir que o que você quer está fora de estoque. O Serviço de Atendimento ao Cliente é uma piada porque eles apenas lhe dizem que não há nada que possam fazer se estiver fora de estoque. A próxima casa que eu tenho NÃO terá uma única peça de mobiliário da IKEA. Três viagens separadas para a IKEA em três dias, todas falhas. Eles não vão ter mais do meu dinheiro. Feito.

Brutal. Esperei 20 minutos para cortar um pedaço de cano. Nunca apareceu ninguém, por isso voltei a pô-lo no sítio. Depois quis comprar um hackzall de bateria de Milwaukee. Esperei mais 20 minutos para alguém desbloquear o dispositivo anti-roubo só para descobrir que não levava as lâminas para o hackzall. Você teve que encomendá-las no homedepot.com e fazer com que fossem entregues. Se eu não precisasse da serra agora, eu não teria querido comprá-la. Que sentido faz carregar a serra, mas não as lâminas? Desejo que Menards carregue ferramentas Milwaukee. Eu não culpo os trabalhadores. Eles estão sempre ocupados. Eu culpo a gerência barata escondida atrás do Covid para poupar dinheiro. Eles dizem que estão a tentar proteger os empregados e clientes. Isso é BS. Ter mais funcionários para ajudar os clientes não coloca ninguém em risco. Enganar os clientes para poupar um dólar. Boas práticas comerciais. Minha próxima viagem de compras será para qualquer outro revendedor de ferramentas que carregue produtos Milwaukee.