recursos humanos: Equipa dinamica e bastante competente.

Joaquim Manuel Santos da Rosa: Optima recepção staff qualificado

Eu vim a este local em 24 de outubro e PAUL fez da minha experiência uma experiência horrível para dizer o mínimo. Ele foi muito rude, desrespeitoso e para não mencionar impróprio. Tão pouco profissional de um gerente. Há um grande sinal publicitário que eles oferecem e honram a correspondência de preços. Mas o que eles não dizem é que o tratam como um inconveniente se você lhes pedir para fazer uma correspondência de preços. Eu vim em mente para comprar um presente de aniversário para a minha mãe, encontrei um alisador de cabelo por $139 e procurei online e encontrei o exato por $98 em outro lugar, então eu estava emocionado e empolgado. Claro que isso foi antes de eu me aproximar da equipe de vendas com o item e foi lá feito para me sentir como um imbecil. Depois de cerca de 20 minutos conversando entre eles e a linha de vendas se amontoando com pessoas, Paul voltou e me disse que não conseguia localizar o outro preço no site, então eu mostrei meu telefone, ele continuou rolando pelo meu telefone por cerca de 5 minutos tentando encontrar algo errado com o anúncio, Obviamente porque ele não queria honrar a partida de preço, ele então me deu meu telefone e falou com a caixa dizendo para honrá-la, mas não para me deixar usar meu cupom de 20% de desconto em um tom que era tudo menos amigável, ele nunca falou comigo diretamente depois de confirmar o preço da partida, o que eu achei muito pouco profissional. Mau dia ou não, ele não deveria tratar os clientes pagantes com esse tipo de atitude. Eu diria que ele precisa de algum treinamento muito necessário no departamento de hospitalidade por causa da maneira como ele falou e me tratou. Eu fiquei mortificado!!

Já conheci alguns bons contabilistas na minha vida, mas a Nadia não se enquadra nesta categoria. Nadia Hughes não é apenas boa, ela é incrível! Ela passou 3 horas me educando e explicando modelos de negócios, como eles funcionam, qual deles é melhor para o meu negócio, etc. Fomos mais longe e discutimos os meus passos nos anos seguintes. Nunca ninguém me ajudou a obter esta clareza e a ser tão transparente ao mesmo tempo. A Nadia aconchegava as pessoas, que admiram o conhecimento, a experiência e o senso de humor espirituoso.