Moritz Holzleitner: Schönes Designer Hotel in Lisboa, leider ist der Frühstücksraum etwas klein, aber bei der Zimmeranzahl nicht störend

Dicer Santos: Muito bem localizado!! Confortável e equipe simpática.

O pessoal chamado Raji não entendeu nada sobre um cartão de aposentado e se recusou a abrir uma conta de concessão para mim e me apressou também, já que a filial ia fechar em 15min. O cartão é válido em outros bancos. Ele estava apenas sendo estúpido e preguiçoso. Não acredito que este tipo de pessoa possa trabalhar em uma área de atendimento ao cliente, especialmente em um grande banco.

Farmer oferece um ótimo serviço ao cliente no momento da compra, mas depois disso o serviço é descendente. Após dois meses de ter o meu sofá, a placa base partiu-se. Demorou 3 meses para o gerente vir consertá-lo. Depois disso, as almofadas decorativas que vieram com a secção começaram a rasgar nos cantos do travesseiro. Demorou 3 meses para conseguir um novo travesseiro. Já tenho o meu sofá há 9 meses e todas as almofadas decorativas estão a desfazer-se. Disseram-me que seriam encomendadas novas e que estaria lá em 5 dias, já passaram 3 semanas e os registos mostram que nunca me foi encomendado nada. Há uma falta de comunicação entre o gerente e a pessoa que encomenda os novos produtos. Há também uma falta de preocupação com a satisfação do cliente. Eu paguei os meus móveis nos primeiros 6 meses após a sua posse. Ia voltar para comprar mais, mas depois disto não voltarei a fazer compras naquele local. Boa sorte para aqueles que o fizerem.