Ewald Luijer: Boa delegação onde os donos de barcos de recreio podem registar os seus barcos e as visturias também.

Pedro Gonçalves: O responsável desta empresa dá -se ao luxo de agendar dia e hora, visitar a habitação, fazer as medições todas para elaborar orçamento e depois desaparece do mapa. Não atende chamadas telefónicas nem há orçamento. Com profissionais destes estamos todos cheios. Não está cá a fazer nada, anda a fazer perder o tempo das pessoas. Tenha vergonha, seja sério e profissional, caso contrário dedique-se a outra arte.

Antes de mais, deixe-me dizer que inicialmente não fiquei impressionado com o tempo de entrega deles. Disseram-nos entre as 15h e as 17h e apareceu às 18h depois de alguns telefonemas. Mas eis porque é que este sítio recebe 5 estrelas (eu dava-lhe 6 estrelas se pudesse): Os meus avós vivem sozinhos e encomendaram dois frigoríficos, por acaso estou de visita quando eles foram entregues. Os meus avós tomavam as medidas o melhor que podiam, mas quando os frigoríficos chegaram eram um incómodo, o que nem sequer se ajustava ao período. Não só o pessoal das entregas manteve uma boa atitude o tempo todo (eles foram amigáveis e se desculparam pelo atraso), mas o dono da loja apareceu e realmente fez mágica. Eles ajudaram a desligar a água, manobraram escadas impossíveis, tiraram balaustradas e portas. E quando a única geladeira não cabia, o dono correu para a loja e mediu todos os modelos que eles tinham. Ele nos encomendou o correto, planeja entregá-lo logo que chegar, e foi generoso com a taxa de reabastecimento. Fiquei realmente feliz de ver esses caras se importando quando claramente eles não tinham que ir tão acima ou além do que eles escolheram. Especialmente quando vejo os meus avós a serem tratados com respeito. Por isso, embora provavelmente possam obter as mesmas coisas do Home Depot, estes tipos são locais e têm coração. Por isso, recomendo vivamente que sejam pacientes com os prazos de entrega, porque quando chegarem a vocês, vão valer a pena.

Por onde começar, nós compramos muitas coisas no Draper e as coisas sempre foram muito boas lá. Os vendedores eram conhecedores e prestativos. Há alguns anos atrás, mudámo-nos recentemente para uma casa maior e queríamos acrescentar-lhe mais coisas. Chamamos e pagamos a entrada para uma peça do meio sem braço, que você acha que teria sido uma parte fácil de conseguir e estaria em estoque em algum lugar, já que é uma peça do meio super comum. Encomendámos em Julho de 2020 e disseram-nos que não havia uma única peça disponível localmente, pelo que teriam de a encomendar ao fabricante dos sofás e que levaria cerca de um mês. Setembro rola e telefona-lhes, eles olharam para a nossa encomenda e depois decidiram continuar a transferir-nos porque "a encomenda era confusa", o que provavelmente significa que nunca a encomendaram. Disseram-nos então que demoraria algumas semanas para chegar aqui. Nós esperamos mais um mês e ligamos novamente e eles nos disseram que estava na Califórnia esperando para ser enviado para Utah. Então continuamos a ligar mais 6 vezes durante os meses seguintes para sermos avisados sempre que estava em trânsito. Uma semana antes do Natal e eles finalmente disseram bem já que o seu está em trânsito ainda podemos vender-lhe o que temos disponível no nosso armazém. Estás a brincar comigo!?!? Há quanto tempo é que esse está disponível para vender? Então tivemos que esperar 5 meses por um simples pedaço do meio de uma secção e em cima disso tivemos que pagar o preço total e eles pediram desculpa mas não podemos oferecer-lhe descontos neste item. Ficamos extremamente chateados depois de tudo isso e vai ser preciso muito para que possamos comprar deles novamente.