Ricardo Azevedo: Excelente pão. Os pastéis também não ficam atrás

João Cotrim: Gente 5 estrelas. Prontidao para efectuar a descarga. E pelo que observei no cafe as pessoas estavam satisfeitas com o local e serviço. Recomendo

Quando se trata de SERVIÇO AO CLIENTE e você fala com Debbie, ela é mal-educada, não ajuda e parece estar sempre com pressa. Os clientes devem ser tratados de forma igualitária e profissional. Esperamos que ela seja treinada adequadamente sobre como tratar os clientes.

Eu adorava a Metro Appliances, até que a minha máquina de lavar louça novinha em folha se partiu. Primeiro liguei ao construtor e contei-lhes e depois alguém da Metro ligou-me logo de volta e tentou dizer-me que eu estava a usar o sabonete errado ou que talvez precisasse de um enxaguador, foi-me dito para tentar algumas coisas e ligar-lhe de volta para o telemóvel se isso não funcionasse. Deixei-lhe algumas mensagens depois de não ter funcionado, liguei para a Metro Appliances e ninguém me ligou de volta e liguei novamente para o construtor. Já se passaram 3 semanas e a minha máquina de lavar loiça ainda não funciona e ninguém me responde.Update: A Melissa da Metro Appliances contactou-me e pediu a alguém para olhar para a máquina de lavar loiça, tem um mau motor e eles precisam de encomendar a peça antes que o trabalho possa ser concluído. A Melissa ligou de volta no dia seguinte à saída do homem do serviço para se certificar de que estava arranjada e disse que iria verificar a peça para ver se a podia despachar. Mudei minha pontuação para 3 (porque demorei 3 semanas ligando e uma revisão ruim para receber uma ligação de volta), mas Melissa deveria receber um 5 por ter conseguido e feito as coisas acontecerem, também nosso vendedor Randon merece um 5, ele foi muito paciente enquanto tomávamos decisões e nunca pressionou.