Ótimo lugar para se ter uma loja, mas sofre por estar ocupado nas horas de pico nos dias de fim de semana. A loja está razoavelmente bem abastecida, embora seja frequentemente desarrumada, especialmente na parte de trás da loja. Há algumas grandes pessoas, especialmente na canalização, mas encontrar uma pessoa competente é difícil, especialmente à noite, quando a maioria dos DIYers estão a enfrentar projectos. As pessoas do departamento de pintura são conhecedoras, mas os tempos de espera podem ser longos. Boa sorte em encontrar alguém para fazer alguns cortes de serra para si... Acho que o pessoal se espalha quando vê alguém lá à espera. As devoluções são geralmente rápidas especialmente no final do dia. Tenho uma conta "Pro", e a área de estacionamento Pro no lado mais distante (oeste) tem vagas cobertas, juntamente com lugares ao ar livre perto do equipamento alugado.

Sendo uma grande loja de caixas, a Best Buy é por vezes maligna como não exibindo o tipo de atendimento ao cliente como um retalhista de menor dimensão ou uma loja/loja privada. Eu não encontrei este caso e tenho feito compras por aí. Gosto de poder entrar e comprar aquilo de que já gosto, sem ter de ser apimentado com perguntas sobre se preciso de ajuda ou de encontrar o que preciso ou se sei o que preciso. Também gosto disso quando preciso de ajuda e peço, mas há uma pessoa com conhecimento, pronta, disposta e capaz de ajudar ou encontrar rapidamente alguém que esteja. Mais estabelecimentos devem tratar os seus clientes desta forma, sem mãos até que me peçam ou até que seja óbvio que eu preciso de assistência.