O atendimento ao cliente é, de longe, o pior que já experimentei em qualquer loja de varejo onde já estive. Se você está procurando comprar um telefone, eu o faria em outro lugar. Eles tornam isto o mais difícil possível. Esteja preparado para pelo menos 4 horas mais de discussões e eventualmente ter que cuidar de tudo você mesmo, pois eles não querem estar ao telefone com a sua operadora. Se você pode lidar com a operadora sozinho, eu faria isso e economizaria muito trabalho, eles inventam mentiras para que não tenham que fazer o trabalho que dizem que farão. O telefone acabou sendo ativado após várias horas em espera com a Verizon, foi dito que a Best Buy estava apenas sendo preguiçosa e mentindo para nós e não queria ficar em espera. Tudo poderia ter sido resolvido em menos de uma hora. Nunca mais faremos negócios aqui.

Pobre serviço técnico, só estava à procura de um parafuso que prenda os discos rígidos à placa mãe. Seria de pensar que um centro de serviço, o esquadrão dos nerds, teria alguns parafusos disponíveis, como em qualquer bom lugar de serviço. Eles não têm, sim, pois não. E é para instalar um hdd que comprei neles. Pobre serviço!!