Experiência Extremamente Pobre. Fui à loja Mooresville para comprar uma câmara de vídeo em 9/9/2020. Estive na área de câmeras por mais de 30 minutos, nem um vendedor me procurou para obter assistência! Não senti que era minha responsabilidade andar pela loja à procura de alguém para me ajudar! Acredite em mim, a loja não estava cheia de clientes! Na minha saída, descobri onde estava a maior parte do pessoal de vendas, a brincar à frente! Incrível! Eles não só perderam uma venda, como também um bom cliente pagante.

A mãe foi pagar a conta e os seus pagamentos anteriores não foram reflectidos correctamente. Ela tinha feito um pagamento 2 semanas antes, e os números estavam errados. Quando ela ligou para questionar detalhes, os seus pagamentos e saldo correspondiam aos seus registos. Algum tipo de desalinhamento. A situação deixou uma lacuna no serviço ao cliente e na confiança. A mãe não paga a conta dela online. Esta experiência deixou-a exasperada. As pessoas que ajudam as pessoas estão a ser deixadas para trás. Tenho procurado uma caixa de 7 comprimidos e não encontrei nenhuma variedade de cores ou gamas de preços, tornando mais conveniente fazer compras online. Apenas mais uma lacuna no atendimento ao cliente.