Aida pereira: Local acolhedor, pastelaria reduzida, disponibiliza mesas de bilhar e sportTV

Monica Duarte: Excelenten atendimento e óptimo convivio

Esta revisão e, acima de tudo, o reconhecimento está bem atrasado. Um dos membros da equipa de gestão, Stenley, tem-me prestado consistentemente um serviço exemplar sem falhas cada vez que me deparo com a sua empresa na loja. Ele me ajuda a localizar itens e está sempre centrado no cliente para lidar com quaisquer problemas que eu possa ter tido no passado, que são raros. Além disso, como líder, ele é um excelente exemplo do que um gerente deve ser, já que o vi interagir com seus colegas, sem pretensões. Além disso, hoje sua colega Katelyn me prestou um serviço excepcional ao me ajudar com um retorno imediato e sem esforço para ambos, eu e ela mesma. Obrigado, Stenley e Katelyn, pelo seu serviço e por fazer da sua marca, Bed Bath & Beyond, a minha paragem de compras número 1 para a minha casa.

Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.