Hoje voltamos ao Sears Outlet, onde compramos uma Lavadora de Elite Kenmore. Há cerca de 5 meses. Mas tínhamos um problema com isso. E um dos representantes de vendas chamado Andrea é uma dádiva de Deus. Ela foi acima e além do que pensávamos ser um serviço excepcional. Ela levou tempo para ouvir o nosso problema e se certificou de que ele estivesse completamente resolvido antes de sairmos da loja. Nunca vou esquecer a grande dedicação e serviço a um cliente. Serei sempre um cliente como temos sido durante muito tempo. Nós, mais uma vez, apreciamos a Andrea! Ela merece um grande aumento e um cartão presente! Ouça todos os residentes de Kansas City vão às compras no Sears Outlet na Front street e pergunte pela Andrea! Ela é a melhor representante de vendas para nós. E ela é muito minuciosa e explica todos os detalhes da linha fina a cada cliente. Mais uma vez, obrigada, Andrea!

Estava lá há cerca de uma hora e os três primeiros funcionários que eu vejo TODOS têm a máscara debaixo do nariz. Dizem aqui que as medidas de segurança em vigor requerem uma máscara. Excepto, aparentemente, o bastão. A jovem mulher no registo também. Eu vi 3 membros do pessoal, incluindo um que me disseram que era um gerente que usava uma máscara correctamente. E o gerente estava a falar com um dos funcionários que estava a usar uma máscara debaixo do nariz. Eu nunca mais vou entrar lá novamente. Uma vergonha! Eu saí de lá o mais rápido que pude e ainda me sinto mal pelos outros funcionários que tiveram que ficar lá para trabalhar com aqueles que usavam uma máscara corretamente. Deus nos livre que eles e um de seus familiares fiquem muito doentes.