Filipe Rodrigues: Incompetência, ninguém atende, já estou à 3 dias seguidos a ligar e ninguém atende!!!

Paulo Silva: Multi Profissionais com Rapidez e Efeciencia um Multi Obrigado

A pior experiência da minha vida. Eu nunca mais vou pisar no Becker. A mobília foi entregue estava errada. Um sofá de 70" com almofadas de 80". Disse que a culpa foi minha. Ou perdia o meu dinheiro ou encomendava uma peça diferente. Custou-me mais 1.000 dólares. O pior serviço ao cliente precisava de cadeiras. Fui a um celeiro de cerâmica. Muito melhor experiência.

Queres saber o quão mau foi o serviço. Estou totalmente enojado com o Home Depot; eles não me notificaram que não puderam entregar nas primeiras 2 ou 3 datas. Deixaram uma palete de terra, 20 sacos, na rua nem sequer se deram ao trabalho de a trazer para a entrada, telefonaram 30 minutos antes da entrega, como foi dito, ou vieram até à porta da frente e disseram-me que estavam lá e onde eu gostaria de a colocar. De acordo com o site deles, eles vão entregar em uma área acessível fora de sua casa. Quando eu liguei e reclamei sobre isso, me disseram que por causa da COVID-19 eles só estão fazendo entregas na calçada. Isso NÃO é o que o site deles diz. O passeio é para a recolha do passeio quando você vai para a loja e não para a entrega no passeio. Eles se recusaram a me dar um crédito para compensar por eu ter que mover 20 sacos e uma palete da rua para o meu quintal. Quando liguei para o número 800, a gerente não me ajudou muito, mas ela ligou para o escritório local em Escondido e a gerente se recusou a fazer qualquer coisa dizendo que era uma entrega na calçada. Como é que se espera que alguém mova uma palete de terra da rua para o seu quintal? Eles nem se deram ao trabalho de colocá-la na entrada onde ela estaria no meu quintal e não na rua. HD tem atualmente um comercial na TV para pedidos online de entrega de uma geladeira. Então acho que eles vão deixar a geladeira na rua para alguém mudá-la para a casa deles por conta própria! Não há desculpa para este pobre serviço ao cliente.