Comprei uma unidade central de ar há apenas 2 anos e uma parte dela já falhou. O empreiteiro deles saiu e disse que é um problema muito comum este ano, porque eles devem ter conseguido um lote ruim. De qualquer forma, me deram uma cotação vebal e ele disse que iria encomendar a peça e que deveria estar dentro e instalada em 5 dias. 5 dias depois eu liguei e eles disseram que eu tinha que pagar pela mão-de-obra antes dele encomendar a peça e isso foi quase o dobro do que o técnico disse. (Por que eu teria que pagar antes mesmo de ser instalado?) Então eu falei com um cara na loja e ele disse que ligaria para o empreiteiro deles e veria o que eles dizem sobre isso e me ligaria de volta. Passou uma semana e eu nunca mais voltei a trabalhar.

Tenho lidado com o Ibbotson & Moscatelli de alguma forma durante os últimos 35 anos. Eu não poderia estar mais feliz com o serviço que eles continuam a prestar. O que eu procuro particularmente quando lido com profissionais é uma sensação de conforto - sinto-me sempre assim depois de lidar com eles - eles retiram qualquer mistério dos seus conselhos - como resultado não posso começar a valorizar os serviços que eles oferecem.