Pedro Sousa: Preza pelo ambiente calmo. Em contrapartida, donos intrometidos e com clara preferência no vinho do que no bem estar dos seus hospedes. Jantar com musica as 21 aparentemente é impensável pois poderá haver gente a repousar (eramos os unicos de momento na quinta). Ironicamente fomos acordados com esta mesma pessoa aos berros ao telefone. A mesma está constantemente em volta dos hóspedes criando um ambiente de supervisão desconfortável. Algumas zonas da quinta nunca viram uma esfregona. Esperavamos outra abordagen.

Davide Putzolu Massa Omega: J'ai dormi dans un lit avec les ressorts qui sortent....J'ai changé de chambre mais pour le pire,

Eu costumava frequentar aqui, literalmente, uma vez por semana. Agora recuso-me de todo a entrar. Eu levei todos os meus negócios para a Wild Bills por uma série de razões.1. Não grite e fale com os funcionários enquanto os clientes estão presentes.2. Não coloque uma placa na porta que diz que você vai igualar / bater todos os preços da concorrência e depois se virar quando perguntado sobre um produto que foi marcado $40 mais alto do que o mesmo na estrada.3Não seja rude com os seus clientes e faça-os sentir-se estúpidos por perguntarem sobre um produto.4. Esteja mais atento ao seu pessoal em vez de ficar no canto a fazer besteiras sobre a vida quando alguém lhe pediu duas vezes para ver um produto. Obviamente você não queria que ele fosse vendido, então eu deixei todos juntos. Bom trabalho pessoal, vocês acabaram de perder não um, mas dois clientes que compraram em qualquer lugar de 20 a 100 dólares em produtos por semana. CADA.

Encomendei um item na Home Depot Store localizada no NJ-440 em Jersey City através da opção de encomenda online, onde você encomenda online e depois vai à loja para pegar o item. O site das lojas declarou que tinham o item em estoque. Cerca de uma hora após a encomenda ter sido substituída recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda foi cancelada, sem qualquer explicação do motivo. Fui até à loja pouco depois de receber o e-mail e perguntei a um funcionário onde estava o artigo que tinha encomendado para que eu próprio o pudesse obter. Ele olhou para mim como se eu tivesse três cabeças e disse que nunca tinha ouvido falar desse item e disse que eles não carregam esse item. Eu procedi para descrever o item e expliquei como o site disse que estava em estoque e como eu tinha colocado o pedido online e como ele foi cancelado. O funcionário ainda disse que não tinha nada do que eu estava falando. Após cerca de mais 10 minutos disto, mostrei ao funcionário o item e o pedido online que tinha feito e ele disse, oh sim fui eu que cancelei este pedido. Perguntei-lhe como é que ele passou 10 minutos sem se aperceber que tinha sido ele a cancelar a encomenda do item que acabámos de discutir em detalhe. Ficou muito claro que este funcionário cancelou a minha encomenda sem sequer procurar na loja. Fui a outro funcionário que de bom grado me mostrou onde estava o item (havia muitos em estoque, como o site declarou). Não estou reclamando da loja, apenas de um funcionário que claramente não queria fazer seu trabalho, e mentiu na minha cara repetidamente. Se o gerente da loja vê isso, note que esse funcionário precisa ser removido e é um mau representante de uma boa loja. Quem sabe com quantas outras pessoas ele mexeu e quantos negócios ele perdeu a loja. Ele é caucasiano, de constituição média, careca, óculos, atitude muito pretensiosa. Normalmente não escreveria uma crítica, mas este homem foi o pior empregado que já encontrei. Fique de olho nele.