Eu nunca mais vou comprar nada desta loja. Comprei-lhes uma máquina de lavar e secar e em 3 semanas a máquina de secar morreu. Quando pedi a manutenção, eles me encaminharam ao fabricante para a manutenção. Eu tentei isso e já se passou mais de um mês a tentar fazer com que o fabricante (Samsung) me mandasse fazer a manutenção da máquina de secar. Eu liguei para a Sears e eles ainda não fazem nada. É inacreditável que a Sears não fique atrás dos produtos que eles vendem. Sem mencionar que o pessoal foi muito rude e pouco cooperante quando eu liguei e pessoalmente. Eles ficam felizes em levar o meu dinheiro, mas não respondem após a venda. Muito desapontado!

Eu entrei no segundo a último dia deles antes de fechar este local em particular e me mudar para seu novo local. Não sobrou quase nada, mas consegui encontrar uma cabeceira/pé para um negócio de gritos. Fiz a minha compra e depois dei a volta nas traseiras da loja para ir buscar o meu artigo, com distanciamento social no local dei o meu número de telefone a um empregado num portão que conseguiu uma descrição do meu veículo para os trabalhadores me trazerem o meu artigo. A mobília deve ser dada na ordem em que o funcionário no portão os recebeu. Esperei uma hora enquanto todos os que entravam de mim e os que estavam atrás de mim recebiam as suas compras. Voltei para dentro e a minha cabeceira nem sequer tinha sido removida do andar de vendas. Foi só depois de ter decidido que eu próprio ia buscar a minha cabeceira que os trabalhadores receberam o meu artigo. Senti-me muito mal por descarregar as minhas frustrações nas mudanças porque provavelmente foi um erro simples e honesto, mas eu estava lá com duas crianças cansadas e não tinha previsto estar lá durante 2 horas DEPOIS de ter feito a minha compra.