Entrei na loja para passar o tempo e todos foram super amigáveis! O pessoal estava muito atento e sempre nos perguntava se precisávamos de ajuda. Obviamente não tínhamos intenção de comprar nada, mas se eu precisasse de comprar alguma coisa, voltava definitivamente para aquela loja. A loja em si estava limpa e arrumada, e bem abastecida.

Tive que devolver um item que eu comprei, a linha de atendimento ao cliente estava chegando do lado de fora da porta e dentro do estacionamento. Havia pelo menos 5 estações com apenas uma que gostava de ajudar activamente um cliente. A certa altura vi pelo menos 8 funcionários em pé ao redor das estações do cliente e ninguém atenderia outra estação. Acabei por esperar cerca de uma hora para devolver 1 item. Totalmente clientes anti-serviços.

O meu amigo foi a isto e teve uma experiência horrível. Ela tem um problema médico que a impede de usar uma máscara a tempo inteiro, mas escolheu usar uma aqui de qualquer maneira. Ao removê-la por um segundo para coçar o nariz, um pequeno funcionário punk aproximou-se dela assediando-a por não usar uma adequadamente. Quando ela lhes disse que tecnicamente ela não precisava usar uma, eles tentaram forçá-la a fornecer provas (o que é contra os regulamentos hippa). Então eles ameaçaram expulsá-la da loja. A gerência aqui precisa de requalificar os seus empregados. Eu próprio trabalho para o depósito em casa e sei que estas acções não são de todo apropriadas.