Não posso agradecer-lhe o suficiente ao Ruben. Comprei uma 75 tv e notei no mesmo dia que tinha uma espécie de hemorragia de luz traseira num só sítio. Eu liguei para o PC Richards tantas vezes durante dois dias falando para 20 pessoas diferentes e eles estavam tentando conseguir um técnico para consertar minha nova tv quando eu merecia uma troca. Ruben foi a última pessoa com quem falei com um sentimento de derrota e ele conseguiu que a minha troca fosse aprovada e pronta para entrega no dia seguinte. Eu podia chorar pela simplicidade com que ele fez isso para mim. Agora que isso é um serviço impecável e estou muito grato pelo stress que ele me poupou. Por favor, dêem um grande aumento a este tipo. Desejo que todos os funcionários da PC Richards cuidem do cliente da maneira que ele cuidou! Eu estou em NY, mas eu sempre irei alcançá-lo se eu precisar de alguma coisa!

Adquiriu um novo portátil Dell que se revelou ser um limão. Depois de substituir o computador Best Buy Geek Squad transferiu todos os meus dados gratuitamente, Um serviço que eu já tinha pago separadamente no meu próprio computadorLater naquele dia eu voltei novamente quando o meu software de escritório da Microsoft não se iria registar porque já estava a ser utilizado no computador anterior. A Microsoft recusou-se a fazer qualquer coisa e a Best Buy comeu o custo e substituiu o software, transformando uma grande dor de cabeça em paz de espírito.