Incrível serviço! O Russell Berta é muito conhecedor e levou tempo para explicar as melhores opções disponíveis, prós e contras de cada uma (importante, não apenas as opções mais caras!) e seguidas por um e-mail que incluía todas as informações relevantes para que eu pudesse tomar uma decisão verdadeiramente informada. Nunca me senti apressado em nossa conversa e ele não me pressionou a tomar nenhuma decisão. Um sentimento de cliente bem diferente de qualquer loja de caixas grandes. Eu definitivamente farei negócios com o Russell e Designer Appliances novamente!

Adorei o BB&B! Até hoje... Estava à procura de alguma cobertura de janela. Montes dela. Algo lá despoletou a minha reacção alérgica que não tenho desde a minha infância, há muito tempo. Pode ser pó nas cortinas. Eu estava a espirrar sem parar. Corri para a casa de banho para ir buscar tecidos faciais - sem sorte. Fui à caixa (de meia-idade) pedir um lenço de papel. Ela obviamente ficou enojada por olhar para mim para não mencionar que me ajudou. Levou algum tempo para ela me dar uma caixa com lenços de papel. Literalmente atirou-a na minha direcção. Depois começou a comentar com um cliente sobre o meu inglês, etc. Já há muito tempo que a minha cliente não prestava atenção a um cliente assim! Saiu e decidiu nunca fazer compras @ Bed Bath & Beyond. Nunca! Triste! É a minha loja favorita.