Mandámos o Esquadrão Geek instalar 2 novos controles remotos de elite Harmony. Muito dinheiro. Os técnicos eram espectaculares. O Stephan e o Jeremy. Mas dois dias depois, os controles remotos mostraram algo diferente no ecrã. Não podíamos ver televisão. Então eu liguei para o # que eles nos deram. Sem resposta durante dois dias. Absolutamente horrível. Nunca mais compramos nada deles. Também fiz a pesquisa e dei-lhes uma crítica honesta como esta. Outra vez. Ninguém ligou ou perguntou o que aconteceu. O Stephen telefonou mais tarde. Mas nós mesmos resolvemos o problema...

Eu comprei na melhor das hipóteses por uns tempos, gosto dos produtos deles e comprei-lhes o meu portátil favorito. Mas depois dos acontecimentos recentes, tenho de lhes dar uma estrela. Comprei um novo Oculus rift s deles online, vim à loja e peguei-o. Funcionou muito bem. Os amigos danificaram-no e eu não tinha garantia. Então eu tentei ligar e perguntar sobre reparos, em espera por uma hora, desliguei 3 vezes. Depois, quando eles dizem que podem, eu entro. Tive de marcar uma hora. Então marquei uma hora, vim no dia seguinte para me encontrar com o esquadrão dos nerds. Eles disseram-me que não fazem reparações. Então eles perderam o meu tempo, e mentiram ao telefone. Odeio falar mal porque já fiz bons negócios com eles antes, mas minha experiência recente tem sido horrível, apesar de eu ser um membro da elite BestBuy.